![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office 365 | SharePoint | Para empresas | Windows
Um grupo de produtos e tecnologias da Microsoft usados para compartilhar e gerenciar conteúdos, conhecimentos e aplicativos.
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Prezado IT CS,
Bom dia!!
Desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar para um caminho de resolução.
Compreendo a sua preocupação e gostaria de transmitir se consegue aceder à biblioteca de páginas do SharePoint Online do problemático site do SharePoint Online e ver se está a ter o mesmo problema:
https://companyname.sharepoint.com/sites/sitename/SitePages/Forms/ByAuthor.aspx
Observação: substitua o nome da empresa pelo nome da sua empresa e o nome do site pelo nome do site problemático do SharePoint Online.
Se você conseguir acessar sem nenhum problema, defina uma nova página inicial criando uma nova página ou uma página existente para ver se o site pode ser acessado sem qualquer problema: Usar uma página diferente para a home page do site do SharePoint - Suporte da Microsoft
Se o mesmo problema acontecer, lamentamos e acredito que o problema deve ser investigado mais a fundo pela equipe de desenvolvimento relacionada, onde eles podem coletar os logs HAR enquanto reproduzem o problema e realizar a investigação adicional.
Observação: verifiquei o painel de integridade do serviço na extremidade da Microsoft, onde não foi encontrado nenhum incidente relacionado.
Então, solicito que você se conecte com o administrador de TI da sua organização (Como localizar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft) e gere uma nova solicitação de serviço do Centro de administração do Microsoft 365 para que a equipe de desenvolvimento relacionada se conecte com você e investigue o problema ainda mais.
Referência: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft
Nota: Pedimos desculpas por redirecioná-lo para a equipe de suporte de desenvolvimento relacionada, porque os moderadores nesta comunidade estão limitados com o recurso para uma investigação mais aprofundada e para obter uma resolução rápida para o seu problema, solicitamos.
Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente
Sophia