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App OneDrive nao abre no Mac

Anônima
2024-05-18T12:30:30+00:00

O app esta fechado, mas o ícone do OneDrive fica piscando na barra superior, com isso não consigo clicar para abrir ou fechar.

Quando tento excluir o app arrastando pra lixeira diz que não pode ser excluido pois o app esta aberto. Tento forçar o encerramento, mas quando faço o comando o app não aparece como aberto.

Atualizei o Mac hoje já e continua a mesma coisa, o ícone da nuvenzinha continua piscando.

Não consigo abrir o app

Não consigo excluir o app

Não consigo forçar o encerramento do app

Qual seria a solução?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | MacOS

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-05-19T01:40:32+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Querido Diego Marques2

    Bom dia!

    Atualmente, estou vendo outros usuários nos fóruns experimentando esse fenômeno também, mas não experimentei o mesmo em meus testes, então provavelmente é transitório para alguns locatários.

    Para solucionar problemas se houver um problema com o próprio aplicativo OneDrive, você pode primeiro tentar redefinir o OneDrive para ver se isso corrige o fenômeno:Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

    Outros usuários agora podem acessar o OneDrive na Web normalmente e, até que esse fenômeno seja corrigido, você pode usar temporariamente o OneDrive na Web para fazer seu trabalho

    Enquanto isso, vou manter este tópico aberto e investigar, e se houver alguma atualização, vou postá-las o mais rápido possível

    Sinceramente

    Estanho

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