Como cancelar uma plano MICROSOFT 365 BUSINESS STANDARD no COMPROMISSO ANUAL?

Question

Como cancelar uma plano MICROSOFT 365 BUSINESS STANDARD no COMPROMISSO ANUAL?

Answer 1

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Prezada Reginalda Saldanha,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community.

Para entender sua consulta e fornecer uma possível solução, posso confirmar se você comprou a assinatura do Microsoft 365 Business Standard por meio da solução Direct Microsoft ou Partner?

Normalmente, se você comprou seu Microsoft 365 business standard por meio do Microsoft Direct, como usuário comercial do Microsoft365, poderá cancelar sua assinatura do Microsoft 365 for Business por meio do centro de administração do Microsoft 365 a qualquer momento. Depois de cancelar a assinatura, uma vez que você está no compromisso anual, não terá cobranças de rescisão se a assinatura for cancelada antes da data de término. Portanto, para cancelar seu plano padrão do Microsoft 365 Business, siga as etapas permitidas com base no seu tipo de conta. Para obter informações adicionais, consulte Cancele sua assinatura comercial da Microsoft no centro de administração do Microsoft 365 | Aprenda com a Microsoft

Cancele sua assinatura quando você tiver um tipo de conta de cobrança MCA

1. Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
   • Se você estiver usando a Visualização simplificada, selecione Assinaturas.
   • Se você estiver usando a ver Painel, acesse a seção Cobrança>Seus produtos.
2. Selecione a assinatura que você deseja alterar.
3. Na página de detalhes da assinatura, na seção Configurações de cobrança, em Status da assinatura, selecione Cancelar assinatura.
4. Se você estiver dentro do período de carência durante o qual pode cancelar sua assinatura, selecione o motivo do cancelamento, forneça comentários opcionais e selecione Cancelar assinatura.
5. Se você estiver for a do período de carência, só poderá desativar a cobrança recorrente. No painel Cancelando sua assinatura, revise as informações sobre como funciona o cancelamento de sua assinatura e selecione editar as configurações de cobrança recorrente.
6. No painel Editar faturamento recorrente, selecioneDesligado e selecione Salvar.
7. Repita as etapas 1 a 6 para cancelar todas as assinaturas ativas.

Cancele sua assinatura quando você tiver um tipo de conta de cobrança MOSA

1. Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
   • Se você estiver usando a Visualização simplificada, selecione Assinaturas.
   • Se você estiver usando a ver Painel, acesse a página Cobrança>Seus produtos.
2. Selecione a assinatura que você deseja alterar.
3. Na página de detalhes da assinatura, na seção Configurações de assinatura e pagamento, selecione Cancelar assinatura.
4. No painel Opções para cancelar sua assinatura, selecione Cancelar agora ou Cancelar antes da próxima data de renovação e selecione Próximo.
5. Selecione um motivo para o cancelamento, forneça comentários opcionais e selecione Cancelar agora.
6. Repita as etapas 1 a 4 para cancelar todas as assinaturas ativas.

O status da sua assinatura agora aparece como Desativado e tem funcionalidade reduzida até ser excluída. Para obter informações sobre o que esperar quando você cancela uma assinatura paga do Microsoft 365 for Business, consulte O que acontece com meus dados e acesso quando minha assinatura do Microsoft 365 for Business termina?

Estou ansioso para a sua atualização, se você tiver quaisquer outras perguntas, ou eu tenho você errado, por favor, sinta-se livre para me avisar.

Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.

Sinceramente

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