Office 365 Estudante - Não consigo baixar o Excel, Word e Powerpoint no PC

Question

Sempre que tento instalar o Office 365 pelo meu email escolar aparece esse erro do Skype: "Aplicativos e dispositivos

Skype for Business Seu administrador desativou as instalações do skype. Contate seu administrador para obter mais informações de como obter o skype para sua organização."

A questão é que eu não quero baixar o Skype, apenas Excel, Word e Powerpoint.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado respeitado GABRIEL CAVALCANTE DE FREITAS COSSI,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição,"Eu selecionei as opções Instalar aplicativos e ele só lhe dá a opção de baixar apenas o Skype." Acredito que sua conta do Office 365 Education não contém a licença "A versão de área de trabalho mais recente do Office" e é por isso que você não pode ver Instalar o Office em sua conta do Office 365.

Sugerimos que você vá para Assinaturapara verificar se você tem a licença "A versão de área de trabalho mais recente do Office", se você não tiver essa licença, isso significa que você não pode instalar o Office suit. Talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Office 365 para atribuir a licença relacionada a você. Permita que o administrador lhe atribua o Office 365 A1 Plus para poder obter a aplicação de ambiente de trabalho do Office 365.

E se você tiver essa licença, sugerimos que entre em contato com o administrador do Office para verificar se ele desabilitou a opção de instalar o traje do Office 365. Como mostrado abaixo:

Para saber como localizar o seu administrador do Office 365, pode consultar este artigo: Como posso encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, as sugestões iniciais podem não resolver o problema muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Então, por favor, forneça mais informações abaixo para nos permitir trabalhar mais.

1.Posso saber se os outros colegas têm o mesmo problema?

2.Você poderia ir para Assinaturae fornecer a captura de tela dele.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver imediatamente o problema. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.

Sinto muito e peço desculpas por isso.

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Maomé