Porque não consigo logar no MICROSOFT BUSINESS 365 BUSINESS

Anônima
2024-05-08T13:41:48+00:00

Comprei o plano microsoft 365 business Basic no dia 07-02 e até hoje não consigo acessar a minha conta. Não consigo realizar o login. Aparece que o login esta incorreto, porém não está incorreto.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro

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  1. Anônima
    2024-05-08T14:00:21+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Kaick Almeida Fallon,

    Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Teremos prazer em atendê-lo. 

    Com base na sua descrição, está a ter problemas para iniciar sessão na sua conta do Microsoft 365 Business Basic.

    Para entender melhor e investigar seu problema, talvez eu precise de algumas informações mais detalhadas do seu lado:

    1. Você está tentando acessar sua conta usando o link: https://www.office.com/?
    2. Você está usando sua conta de administrador que foi criada durante o processo de inscrição, o formato é como ******@xxx.onmicrosoft.com?
    3. Você viu alguma mensagem de erro ao fazer login? Você gostaria de me compartilhar screenshot?
    4. Você tentaria usar outro navegador e verificar se o problema persiste?

    Estou ansioso para sua próxima atualização para uma análise mais aprofundada. Muito obrigado pela sua colaboração. 

    Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia. SinceramenteSherry - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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