Armazenamento do one drive menor do que o que deveria ser fornecido à conta de estudante pela faculdade

Question

Possuo acesso a uma conta microsoft pela faculdade. Segundo as informações no proprio site da microsoft, eu deveria ter acesso à 1T de armazenamento no one drive, porém possuo apenas 100gm. Gostaria de saber pro resolver essa questão.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Geraldo,

Observe que este tópico é sobre o OneDrive for Education (usando a conta educacional). Parece que você está usando o OneDrive for Home e sua conta é uma conta pessoal (Hotmail, Live ou Outlook.com). Se sim, sugiro que você poste um novo tópico em OneDrive / Para Casa / Windows.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Boa noite!

Eu tenho o plano Onedrive +100 Gb da Microsolft e pagava mensalmente R$ 9,00, no dia 20/02/2024 a assinatura expirou e o plano mudou para Microsolft Storage 50 **** e pagando mensalmente R$ 6,00, diminuindo assim meu espaço de armazenamento e ocutando meus arquivos e pastas. Solicito que aumente o meu espaço de armazenamento para 100 gb ou superior, porém so tem a sugestão para mudar para 1 TB no valorvalor que estão cobrando para um espaço de 1 Tb por R$ 36,00 ao mes, que não me interessa e ficou pesado para o meu orçamento. Solicito um plano mais em conta, não precisa de Software de texto, planilhas, nem outros aplicativos

so desejo o espaço de armazendamento mesmo com um valor mais em conta.

Att. Geraldo Barros

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Ana,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

Em relação à sua consulta, essa situação é causada por alterações feitas pela Microsoft. Após a alteração, os usuários com o Office 365 A1 serão limitados a um máximo de 100 GB de armazenamento do OneDrive.

• Nesse caso, se você for um usuário comum, precisará relatar a situação ao administrador do locatário ou à equipe de TI. O administrador do locatário pode atribuir outras assinaturas que podem aumentar o armazenamento do OneDrive, como o Office 365 A3 ou o Office 365 A5.
• Se você for o administrador do locatário, poderá gerenciar o armazenamento total da sua organização ou comprar e atribuir outras assinaturas educacionais aos usuários.

Para sua referência:

Alterações nas ofertas de armazenamento no Microsoft 365 Education

Aprecie sua compreensão e paciência.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft