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quando vou assinar o one drive aparece o erro abaixo e nao consigo seguir com a assinatura:
Algo deu errado
Ocorreu um problema em nosso sistema. Aguardar um pouco pode ajudar.
failureClientActionReturned/00-0a166e7368b24d77b9ea178912139758-0000000000000000-01 16 de maio de 2024 às 19:18:29 UTC ***Moved From Outlook / Windows / Classic Outlook for Windows / For the house***
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Estava com o mesmo problema. Ocorria quando eu tentava fazer pelo computador.
Consegui resolver fazendo o pagamento da assinatura pelo app do onedrive do celular (iphone).
Estou tentando também e está como o seu......desisti!
Vou ficar com o googledrive mesmo!
Já tentei várias vezes - aceita o cartão de credito mas na hora de efetuar a compra a tela fica "branca" e não efetua o pagamento, não liberando assim o espaço!
Se para um simples pagamento tem toda essa dificuldade, imaginando se houver um problema maior.....
Não transmite confiança,....
tenho o mesmo problema que ele, porém já mudei o cartão ja mudei de dispositivo e a tela fica toda em braca.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezado Victor Hugo0811
Obrigado por usar produtos Microsoft e postar na comunidade.
Percebo que você encontrou um problema ao assinar o OneDrive e entendo como você se sente.
Qual versão do OneDrive você assina? É o Microsoft 365 ou outra coisa?
Para solucionar problemas se for um problema de dispositivo, sugiro que você mude de dispositivo e tente ver se você ainda fica insubscritível.
Como eu ainda não sei sua situação específica, por favor, compartilhe mais detalhes comigo, e se você trocou de dispositivo e o problema persistir, por favor, compartilhe seus resultados comigo para que eu possa continuar a fornecer-lhe suporte técnico!
Obrigado pelo apoio e compreensão!
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente
Maxine - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
Estou com esse mesmo problema, estou tendo que contratar armazenamento para que possa usar os programas na Web, pois por escolha pessoal eu uso o Google Drive e me atende muito bem. Infelizmente por motivos maiores estou tendo que assinar o One Drive e até para isso ele não conclui, após inserir o cartão e confirmar a compra a tela fica branca e não conclui o processo.
Tento entrar em contato com algum suporte da Microsoft por ter urgência no uso e não existe forma nem de falar com alguém, nem de concluir a contratação do armazenamento. Péssimo em todos os sentidos, se todos os meus docs de trabalho não estivessem já nele, sem duvidas eu migraria 100% para o concorrente pois a Microsoft a cada ano deixa mais a desejar em serviços e produtos, um dia já foi única no que oferecia, hoje temos outros programas muito semelhantes e que possuem um suporte eficaz.
No mais isso é apenas um alerta para quem pode decidir entre utilizar produtos e serviços Microsoft ou não: busque outras opções!!! Não vale a pena o stress e falta de suporte..