Compartilhar via

Não consigo abrir uma pasta compartilhada do OneDrive pelo Windows (localmente no pc), aparece como link apenas

Anônima
2024-05-22T15:00:16+00:00

Não consigo abrir uma pasta compartilhada do OneDrive pelo Windows (localmente no pc), mesmo colocando um atalho para ela nos "Meus arquivos" do drive.

Ela continua aparecendo pra mim no windows apenas como "Atalho da Internet" e não como "Pasta de arquivos".

Minhas colegas que também tem acesso à pasta conseguem acessar pelo windows 10 (aparece com pasta de arquivos), só o meu, que é windows 11, continua aparecendo como link.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

27 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2024-06-21T13:17:10+00:00

    Oi onde você conseguiu ter essa resposta deles? estou com o mesmo problema e com outro que gostaria de enviar um print também para tentar resolver.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2024-06-20T06:31:21+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Em relação ao problema que você está enfrentando, recebemos feedback de muitos usuários que encontraram o mesmo problema desde o fim recente e também reproduzimos esse erro em nossos testes e descobrimos que os arquivos compartilhados desaparecerão após algumas semanas de compartilhamento e precisarão ser compartilhados novamente. Trouxemos esse problema ao conhecimento da equipe de desenvolvimento do OneDrive e também pedimos sua paciência enquanto esperamos que o problema seja corrigido.

    Meu conselho seria procurar alternativas por enquanto, isso pode nem ser apenas um problema com o OneDrive em si, com base nas informações que você forneceu, essa ação não causa problemas no Windows 10.

    Saudações mais sinceras

    Linn - Brasil |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2024-06-20T00:39:05+00:00

    Segue abaixo a resposta que tive até o momento:

    "Entendemos que você tem esperado pacientemente por uma resposta nossa, e agradecemos sua paciência. Lamentamos informar que estamos atualmente enfrentando um atraso devido a circunstâncias inevitáveis."

    "Gostaria de pedir-lhe para por favor compartilhar-nos alguma captura de tela do erro que você está recebendo como você mencionou, também por favor confirme se você é o proprietário do arquivo."

    Mais nada de uma solução

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2024-06-19T22:43:03+00:00

    Olá! Estou com o mesmo problema! Alguma previsão de solução?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2024-06-19T14:05:56+00:00

    Não, ainda estou em contato com o suporte do OneDrive

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários