Não consigo instalar o office 2016 no Windows 11, mesmo utilizando a ferramenta de Assistente da Microsoft.

Question

Olá, estou tentando instalar o office 2016 no windows 11 do meu notebook, acontece que já tinha um office 360 instalado, eu fiz a desinstalação através do programas instalados e quando eu fui instalar o office 2016 profissional e ele mandou uma mensagem de erro, informando que ainda existiam produtos do office instalado, resolvi utilizar o "assistente de recuperação e suporte da microsoft", marquei todas as versões do office para desinstalar completamente, ele achou instalação do office 2010, 2007 e demais versões e fez a desinstalação e limpeza! Reiniciei o computador quando finalizou. Assim que iniciou de novo, tentei instalar, através do link do office disponibilizado pela microsoft, mas acontece o mesmo erro. Quando eu vou utilizar a ferramenta do assistente da microsoft novamente, aparece a mesma situação, como se não tivesse desinstalado os arquivos existentes no meu notebook, gostaria de uma ajuda sobre isso!

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Answer 1

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Oi, Tulio Fadso

Obrigado por entrar em contato com nossa Plataforma de Suporte da Comunidade Microsoft!

Eu entendo que você está enfrentando um problema com o Office 2016 que não está sendo instalado. Preciso esclarecer que o ciclo de vida do produto terminou e a Microsoft não fornecerá mais suporte técnico, correções de bugs ou correções de segurança para o Office 2016.

Microsoft Office 2016 - Ciclo de vida da Microsoft | Aprenda com a Microsoft

O Office 2016 tem uma data de início do ciclo de vida de 2015/9/22 e uma data de término de suporte principal de 2020/10/13.

O Office 2016 é uma versão anterior que você ainda pode usar, mas pode encontrar problemas que não podem ser resolvidos.

Recomendamos que você possa usar a versão mais recente do software de escritório.

Comparar todos os planos do Microsoft 365 (Antigo Office 365) – Microsoft Store

Obrigado pelo seu apoio e compreensão.

Jennie - Brasil | Especialista de Suporte do Fórum Microsoft