não consigo inserir nova conta no onedrive

Question

não consigo inserir nova conta no onedrive

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá ElirioToldo Jr.

Bem-vindo à Comunidade Microsoft, estou feliz por ter esta oportunidade de ajudá-lo com o seu problema.

Compreendo que o seu problema é que parece não conseguir iniciar sessão na conta recém-criada no OneDrive. Por favor, sinta-se livre para me corrigir se eu tiver entendido mal.

Se for conveniente, eu gostaria de saber mais sobre isso, você tem algum código de erro relevante ou mensagem de erro quando você não pode entrar, se assim for, envie-me uma captura de tela, será muito útil para a solução de problemas.

Além disso, em qual plataforma você está usando o OneDrive? É Windows, Mac, Android ou qualquer outra coisa, por favor especifique.

Você pode entrar no OneDrive para Web para ver se consegue entrar nessa nova conta corretamente.

OneDrive para Web

Estou ansioso para ouvir de você.

Felicidades

Ian - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi ElirioToldo Jr.

Estamos felizes em saber que seu problema foi resolvido.

Sinta-se à vontade para voltar a esta comunidade com quaisquer perguntas relacionadas a produtos da Microsoft e continuaremos a ajudá-lo.

Felicidades

Ian - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 3

Obrigado pela atenção. Consegui resolver a questão num chat com a equipe da Microsoft.