meu office 365 está com problema, erro de conta.

Question

Meu office 365 faço o login e permanece o erro.;

"erro de conta: Desculpe, não conseguimos acessar sua conta agora.

Para corrigir esse problema, faça logon novamente.

Entrar."

Porém já fiz o logon e nada resolvido; já desinstalei. reinstalei e nada resolvido.

não sei mais o que faço.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Oi Joelson Joaquim,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Parece que seu problema é semelhante àquele (em alemão), que foi resolvido revertendo a versão do Office. Se isso não resolver o seu problema, por favor, nos avise.

Atenciosamente, 

Thomas.L - MSFT | Especialista de Suporte da Comunidade Microsoft