Olá!
Apesar de ser partner Microsoft e Tier2 Brasoftware, venho externar minha mais profunda indignação com o descaso da entidade MICROSOFT para meu cliente (Comercial Orlandi) a qual represento aqui.
Preciso registrar o domínio a qual me pertence (com*******ndi.com.br) no meu tenant, porem não consigo, pois esse já foi registrado em outro tanant a qual não temos poderes nem conhecimento. Solicitamos o imediato cancelamento a empresa, pois tenho direitos e poderes comprovados sobre o domínio e mesmo assim a MICROSOFT nem sequer responde nossos pedidos, alegam serem setores de outro nível que realiza tal tarefa e a mais de 18 dias não me retornam, nem para explicar os motivos.
O ticket aberto com os dizeres abaixo de número ID#240*******3496 foi aberto em 02/04/24 pela microsoft, mas foi iniciado a tratativa em 28/03/24, ou seja, quase 20 dias para resolver um problema que beira o ridículo, será que alguém pode me ajudar?
Assunto: RE: Liberar Domínio Preso por Tenant Antigo - TrackingID#24********3496