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Liberar Domínio Preso por Tenant Antigo - TrackingID#24**********96

Anônima
2024-04-16T14:45:55+00:00

Olá!

Apesar de ser partner Microsoft e Tier2 Brasoftware, venho externar minha mais profunda indignação com o descaso da entidade MICROSOFT para meu cliente (Comercial Orlandi) a qual represento aqui.

Preciso registrar o domínio a qual me pertence (com*******ndi.com.br) no meu tenant, porem não consigo, pois esse já foi registrado em outro tanant a qual não temos poderes nem conhecimento. Solicitamos o imediato cancelamento a empresa, pois tenho direitos e poderes comprovados sobre o domínio e mesmo assim a MICROSOFT nem sequer responde nossos pedidos, alegam serem setores de outro nível que realiza tal tarefa e a mais de 18 dias não me retornam, nem para explicar os motivos.

O ticket aberto com os dizeres abaixo de número ID#240*******3496 foi aberto em 02/04/24 pela microsoft, mas foi iniciado a tratativa em 28/03/24, ou seja, quase 20 dias para resolver um problema que beira o ridículo, será que alguém pode me ajudar?

Assunto: RE: Liberar Domínio Preso por Tenant Antigo - TrackingID#24********3496

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1 resposta

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  1. NoOneCan 7,710 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-04-17T05:35:36+00:00

    De acordo com a experiência de outros usuários. Se o ticket já tiver encaminhado para a equipe de proteção de dados, pode levar algumas semanas para resolvê-lo.

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