recebendo e-mail de uma conta Postmaster

Question

Bom dia

Por que recebo e-mail automático de uma conta com ******@meudominio.com.br?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Renata Souza De Arruda,

Bom dia e espero que esteja bem.

Não tivemos notícias suas, então queremos verificar rapidamente, você verificou minha resposta? Fique à vontade se precisar de mais assistência, teremos o maior prazer em ajudá-lo. Se a resposta resolveu o seu problema, você também pode enviar seu voto abaixo da resposta para que ela seja fixada no topo e outros usuários da comunidade possam encontrar facilmente este tópico. Você terá ajudado muitos deles, caso tenham uma consulta semelhante.

Obrigado pelo seu tempo e cooperação.

Atenciosamente,

Eleni - Brasil | Moderador da Comunidade.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Renata Souza De Arruda,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Estou feliz em ajudar com sua preocupação.

O e-mail que você recebeu é uma mensagem automática de uma conta Postmaster, que é usada pelos servidores de e-mail para notificar os usuários sobre problemas relacionados à entrega de e-mails. No seu caso, a mensagem indica que um e-mail que você tentou enviar não foi entregue devido à detecção de malware.

Com base nas informações fornecidas, o e-mail contém os seguintes detalhes:

• Assunto: BC Version - 6.15
• Remetente: ******@Icom.br
• Hora de Recebimento: 22/5/2024 12:48:40 PM
• ID da Mensagem: ******@CPWPR80MB6488.lamprd80.prod.outlook.com
• Problemas Detectados: bcapos-6.15.zip

O e-mail indica que o arquivo anexado (bcapos-6.15.zip) foi marcado como contendo malware. Como resultado, o e-mail não foi entregue aos destinatários pretendidos.

Para resolver esse problema, certifique-se de que seu dispositivo e software antivírus estejam atualizados. Além disso, faça uma verificação no seu sistema para detectar qualquer malware ou vírus. Verifique novamente o anexo para qualquer conteúdo malicioso. Se você criou o arquivo, certifique-se de que está limpo e não contém malware.

Se o anexo estiver seguro, tente reenviar o e-mail sem o anexo para ver se o problema persiste. Se o e-mail for entregue, o problema provavelmente está no anexo. Alternativamente, compacte o anexo usando um método diferente ou renomeie o arquivo e tente reenviá-lo.

Se o problema persistir, entre em contato com o departamento de TI para obter mais assistência. Eles podem ajudar a garantir que seu sistema de e-mail esteja configurado e seguro corretamente.

Se continuar a encontrar problemas ou precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato. Aguardo sua resposta. Obrigado.

Atenciosamente,

Eleni - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft