Olá, não consigo usar modelos 3d no power point. Não aparece o botão. Já tentei personalizar a faixa de opções, mas não consigo. Me ajude por favor, estou precisando usar esses modelos 3d!

Question

Obrigado

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Sinto-me muito honrado em poder ajudá-lo a resolver seus problemas. Para ajudar outros clientes que possam estar enfrentando o mesmo problema, vote "Sim" abaixo do post que tinha a solução para você. Isso destaca as informações para outros clientes. Obrigado pela sua colaboração.

Answer 2

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Olá ULISSES CARVALHO1

Obrigado pela sua resposta.

Eu entendo que você está tendo problemas com o Office 2016.

De acordo com suas capturas de tela, os recursos sobre o modelo 3D estão todos acinzentados e inutilizáveis, e eu especulo que você não está conectado para fazer com que o Office 2016 não seja ativado.

Erros de ativação e de produto não licenciado no Office - Suporte da Microsoft

Infelizmente, gostaria de observar que o ciclo de vida do produto Office 2016 chegou ao fim de sua vida útil e a Microsoft não fornecerá mais suporte técnico, correções de bugs ou correções de segurança para o Office 2016. Você ainda pode usá-lo, mas pode encontrar problemas que não podem ser corrigidos.

Microsoft Office 2016 - Ciclo de vida da Microsoft | Aprenda com a Microsoft

Eu recomendo que você use a nova versão do Office, por exemplo, os assinantes do Microsoft 365 sempre receberão as atualizações e recursos mais recentes.

Por último, embora não possa ajudá-lo mais, espero que as informações que forneci o ajudem a encontrar uma melhor direcção.

Atenciosamente

Rel - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 3

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Olá ULISSES CARVALHO1

Obrigado pela sua resposta. Embora você não tenha me dito qual versão do PowerPoint você usa.

Tente clicar na opção > Arquivo > personalizar a faixa de opções > todos os comandos > ver se há um comando "Inserir modelo 3D".

Se ainda assim não funcionar, experimente os passos para reativar o Office e veja se funciona:

1. Pressione a tecla Windows + S, procure por "cmd" na Cortana, encontre "Prompt de comando" nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse e selecione "Executar como administrador". Entrar

   	cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

   e se for solicitado um caminho incorreto, digite

   	cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

2. enter (Nota: Há um espaço após .vbs, use o método de entrada em inglês para inserir o comando):

   	cscript ospp.vbs /dstatus

3. Digite o seguinte comando para desinstalar os últimos cinco dígitos da chave:

   	cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx

4. Reinicie o computador. Localize o atalho do componente do Office. Clique com o botão direito do mouse em "Executar como administrador". Entre novamente em sua conta da Microsoft para ativar.

Rel - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 4

Olá, obrigado por responder minha mensagem. Fui verificar se estava atualizado e apareceu esta mensagem:

Aparentemente está atualizado, mas meu computador é meio velho e ele está meio louco rsrsrsrs

Se alguém puder me ajudar vou ficar agradecido.

Answer 5

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Olá ULISSES CARVALHO1

Obrigado por sua contribuição para a Comunidade Microsoft.

Eu entendo que você deseja usar modelos 3D no PowerPoint.

Primeiramente, preciso confirmar algumas informações:

• A versão do PowerPoint que você está usando. Arquivo>Conta. Por favor, forneça uma captura de tela se for conveniente.

Os modelos 3D estão disponíveis nos seguintes aplicativos do Office:

Use a criatividade com modelos 3D - Suporte da Microsoft

Esse recurso está disponível no PowerPoint que testei. Você atualizou o Office para o mais recente?

Se for verdade que o recurso do PowerPoint está faltando, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo.

Aguardamos sua resposta para que possamos atendê-lo melhor.

Felicidades

Rel - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft