Erro de conteúdo ilegível

Question

Tenho uma planilha desenvolvida em excel 2007, ao acessar essa planilha com office 365 não consigo mais acessar com Office 2007, não sei mais o que posso fazer, essa planilha é compartilhada com mais pessoas e elas relatam esse erro.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro marcellomenddes 

Obrigado pela sua resposta e compreendo perfeitamente a sua frustração. É verdade que, como o arquivo foi modificado no Office 365, pode resultar na incompatibilidade do Excel 2007 com esse novo formato, situação que às vezes pode pegar as pessoas desprevenidas. Posso perguntar se você tem uma versão de backup do arquivo ou se carregou o arquivo no OneDrive para que possamos restaurá-lo para a versão anterior?

Atenciosamente Maxine | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Muito obrigado por sua Resposta!

Acredito que o erro está relacionado aos comentários que eu faço na planilha, tem algo que possa fazer? Preciso continuar usando essa planilha, as pessoas com quem compartilho essa planilha insistem em utilizar essa versão antiga do office.

Não sei se posso fazer isso, abaixo deixo um print do meu log de erro:

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro marcellomenddes 

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Em primeiro lugar, gostaria de explicar a você que, do Excel 2007 ao Office 365, houve várias atualizações de versão, que trazem muitos novos recursos, mas também podem causar alguns problemas de compatibilidade. Em particular, a versão do Excel 2007 que você mencionou está no final de seu ciclo de vida e deixou de ser oficialmente suportada, o que significa que pode não ser mais totalmente compatível com os formatos de arquivo mais recentes.

Quando você abre essa planilha no Office 365, se você ou outra pessoa fizer edições ou salvá-la, o formato do arquivo poderá ser atualizado para o formato do Office 365. Como resultado, o Excel 2007 pode não reconhecer ou abrir esses arquivos recém-formatados corretamente.

Se você abrir o arquivo no Office 365 e não fizer nada com ele, o formato do arquivo ainda deve estar no formato Excel 2007, então não deve haver problema em abri-lo no Excel 2007. Se ainda houver um problema, o arquivo pode estar corrompido. Você já fez backup deste documento antes?

Eu entendo perfeitamente a importância deste documento para você, e espero sinceramente que eu possa ajudá-lo, mas como a versão 2007 é muito antiga, não podemos reproduzir seu ambiente, só podemos dar sugestões para você tentar restaurá-lo, ou há alguma mensagem de erro relevante para compartilhar comigo? AtenciosamenteMaxine | Especialista em  suporte da comunidade Microsoft