Como faço para apagar uma conta que ficou cinza no Microsoft Authenticator?

Question

Como faço para apagar uma conta que ficou cinza no Microsoft Authenticator?

Anônima

Eu tenho uma conta que ficou cinza no Microsoft Authenticator, e não consigo apaga-la, não aparece para mim a lixeira para excluir a conta, me ajude por favor

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Answer 1

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Prezada Ana Clara Almeida.

Bom dia para você e obrigado por seu post na comunidade Microsoft.

Como sua dúvida é sobre a remoção de uma conta do aplicativo Microsoft Authenticator, observe que temos uma equipe de comunidade separada para esse aplicativo. Portanto, é recomendável postar por meio do Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A para que um agente de suporte dessa equipe possa verificar e fornecer as informações necessárias. Neste momento, sua gentil cooperação e compreensão serão muito apreciadas.

Muito obrigado pelo seu precioso tempo. Mantenha-se seguro e saudável.

Sinceramente

Ashraf.