O meu Excel desabilitou e não consigo digitar nada na planilha.

Question

O meu Excel desabilitou e não consigo digitar nada na planilha.

Anônima

Tô recebendo informação de problema de conta. Erro 0x0

Não consigo trabalhar na planilha do Excel, ela está desabilitada.

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1 resposta

Answer 1

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Olá, MARCONI DA CUNHA

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Sei que você encontrouum problema com o Excel. Há um código de erro 0x0. Eu entendo como você se sente.

Se você estiver usando o Mac, tente:

Saia de todos os aplicativos do Office.
Baixe a ferramenta de remoção de licença deste site: Como remover arquivos de licença do Office em um Mac - Suporte da Microsoft.
Execute a ferramenta.
Abra o Excel e entre para ativar novamente.
Reinicie o computador, veja se o problema ainda existe.

Devido às informações limitadas e às muitas razões para o problema, podemos exigir informações mais detalhadas de você.

Qual dispositivo você está usando? Windows ou Mac?
Versão do Office: Compartilhe-nos com captura de tela .

Como exibir a versão: Sobre o Office: Qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft

Envie-nos uma captura de tela da mensagem de erro.
Qual conta você está usando? Conta pessoal ou conta corporativa/escolar?
Outros programas do pacote Office, como PowerPoint/Word/Outlook, etc., também tiveram o problema semelhante?

Estou mais do que disposto a ajudá-lo, mas para garantir que possamos nos comunicar de forma eficaz e encontrar uma solução, descreva seu problema com o máximo de detalhes possível.

Aguardo sua resposta.

Felicidades

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft