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Olá Boa noite! Gente, estou com problema no Powerpoint. Algumas apresentações abrem, porém não conseguem baixar imagens, ou seja, todo o conteudo da apresentacao nao aparece mais dentro dos slides.. Quando abro a apresentacao aparece essa msg:( O PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo em Gerencia_Emocoes_Cacapava_lideres - cópia.pptx. O PowerPoint pode tentar reparar a apresentação. Se você confiar na fonte da apresentação, clique em Reparar)... Quando clico em REPARAR, aparece a seguinte msg ( PowerPoint não conseguiu ler um conteúdo em Gerencia_Emocoes_Cacapava_lideres - cópia - Reparado e o removeu. Verifique a apresentação para ver se o restante dela está ok.) A pos essa informacao, a apresentacao abre, porem cada slide aparece com a seguinte msg ( Nao é possivel exibir essa imagem) . Isso não acontece com todos os arquivos em powerpoint. Esse problema não acontece em word, excel, pdf. Apenas no powerpoint. Preciso de 2 ajudas: 1. Como posso resolver para nao acontecer mais. 2. Como recuperar essas apresentacoes de mais de 20 anos de trabalho. Quando baixo o mesmo arquivo do Icloud, acontece a mesma coisa.
Uma família de produtos de gráficos de apresentação da Microsoft que oferece ferramentas para criar apresentações e adicionar efeitos gráficos, como objetos multimídia e efeitos especiais, com textos.
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Prezada Bianca,
Se os arquivos do PowerPoint afetados forem salvos no OneDrive for Business ou no SharePoint Online, gostaria de confirmar se os arquivos do PowerPoint podem ser abertos diretamente no PowerPoint para a Web.
Se não, algum conteúdo dos arquivos pode estar corrompido. Se você tiver um computador Windows, salve os arquivos no computador Windows, salve os arquivos como arquivos .zip, abra-os e verifique se as imagens ou imagens estão na pasta de mídia. Se sim, verifique se as imagens podem ser abertas e copiadas.
Se todo o conteúdo estiver corrompido e se você não for o administrador, sugiro que entre em contato com o administrador da sua empresa e deixe-o seguir as etapas no artigo a seguir para abrir um ticket de suporte para a equipe relacionada o mais rápido possível. Eles podem ajudá-lo ainda mais na correção do conteúdo do arquivo.
Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft
Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft
O administrador deve ser capaz de abrir o tíquete de suporte da Ajuda & no centro de administração do Microsoft 365.
Em seguida, você pode selecionar o suporte por telefone ou o suporte por e-mail da seguinte maneira.
Obrigado pelo seu esforço e espero que o problema possa ser corrigido em breve pela equipe relacionada.
Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft