Sumiu do meu onedrive a opção de "Camera backup". Tenho o onedrive pago de 1tera.

Question

só tem sincronização agora. Eu não quero sincronizar, quero fazer backup, a sincronização não sincroniza videos, quero o backup, oque faço?

Quando entro em outra conta do onedrive, a opção de camera backup está lá, mas depois que ativei sem querer a sincronização não consigo mais fazer backup

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Nicole Cristine Gonçalves Silva,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Técnico da Microsoft.

Entendemos que você encontrou um problema com a opção "Backup da câmera" desaparecendo ao usar a versão paga de 1 TB do OneDrive e prefere fazer backup em vez de sincronizar seus arquivos de vídeo.

Primeiro, permita-me explicar a diferença entre sincronização e backup:

• Sincronização: garante que os arquivos em seu dispositivo sejam consistentes com os do armazenamento em nuvem do OneDrive, com quaisquer alterações de um lado sendo refletidas em tempo real do outro. Quando você altera um arquivo em um dispositivo, essas alterações são atualizadas automaticamente para outros dispositivos e para a nuvem do OneDrive.
• Backup: envolve o upload de arquivos para a nuvem para criar uma cópia separada, com alterações no dispositivo original não sincronizando automaticamente com a nuvem. A função de backup copia o estado de arquivos ou dispositivos para outro local (como um serviço de nuvem) para que eles possam ser restaurados se os arquivos originais forem perdidos ou danificados.

Em relação à sua preferência para habilitar o backup em vez da sincronização, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Abra a aplicação OneDrive, aceda às definições do OneDrive e selecione "Local de Armazenamento" para garantir que a pasta OneDrive está na localização pretendida.
2. Desativar a sincronização de arquivos: nas configurações do OneDrive, selecione a guia "Conta" e clique em "Parar sincronização" para interromper o recurso de sincronização do OneDrive.
3. Criar uma pasta de backup: dentro da pasta do OneDrive, crie uma nova pasta, que você pode nomear "Backup" ou qualquer outro nome que preferir.
4. Carregue arquivos manualmente: copie ou arraste e solte os arquivos que você deseja fazer backup na pasta "Backup" recém-criada. Esses arquivos serão carregados na nuvem do OneDrive, mas não serão sincronizados no seu computador.
5. Utilizar a versão Web do OneDrive: visite a versão Web do OneDrive (onedrive.live.com), inicie sessão na sua conta e, em seguida, carregue manualmente os ficheiros para a pasta de cópia de segurança correspondente.
6. Desativar carregamentos automáticos: se não quiser que o OneDrive carregue automaticamente quaisquer ficheiros, pode encontrar as opções "Carregamento Automático de Fotografias" e "Carregamento Automático" nas definições do OneDrive e desativá-las.

Estamos empenhados em ajudá-lo a encontrar a solução certa. Se você precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos.

Obrigado por sua paciência e compreensão.

Cereja | Especialista em Suporte Técnico Microsoft