"operação cancelada devido a restrições existentes contate o administrador do sistema" — 2024

Question

Bom dia.

Tenho grande parte das minhas operações no word e utilizando hiperlinks para outros arquivos de trabalho no word.

Essa semana, ao clicar em um dos links, a operação não ocorreu e veio na tela a mensagem "operação cancelada devido a restrições existentes contate o administrador do sistema".

Fui na Comunidade da Microsoft buscar a solução mas nenhuma delas resolveu. Continuo com todos meus arquivos Word sem conseguir abrir hiperlinks.

Podem me ajudar?

Obrigado.

Ricardo Da Fonseca

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá,Ricardo Da Fonseca

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Percebi que suas questões sobre a palavra.

Gostaria de confirmar se a sua conta Microsoft atual é uma conta pessoal ou comercial? O computador que está sendo usado atualmente também é um computador pessoal?

Forneça a versão do Office e a versão do sistema, se conveniente.

De acordo com sua descrição, você está tentando acessar outro documento do Word por meio de um hiperlink, não é? O documento que você precisa acessar atualmente é local para o seu computador ou é compartilhado de alguma outra forma?

Com base no conteúdo do erro, isso ocorre porque o documento é atualmente restrito, pode ser restrito para proibir o acesso ou proibir a edição, etc., porque ver que o acesso a outros documentos do Word não é problema!

Se esse arquivo for compartilhado, sugiro que você entre em contato com o autor original do documento e peça que ele altere as permissões. Se o documento for local para você, você pode tentar criar um novo documento do Word e copiar o conteúdo e, em seguida, tentar acessá-lo com um hiperlink.

Também para minimizar a interferência de outros programas ou software, recomendo que você desative o software antivírus ou outro software que afetará o Word enquanto estiver testando.Clean Boot é uma boa maneira de testar

Como executar uma inicialização simples no Windows - Suporte da Microsoft

 Entre no computador como administrador. Se você não tiver certeza se sua conta tem direitos de administrador, consulte Criar uma conta de usuário local ou administrador no Windows para descobrir como saber se sua conta tem direitos de administrador e conceda-os à sua conta, se necessário.

1. Selecione Pesquisar, digite msconfig e, em seguida, selecione Configuração do Sistema na lista de resultados.

  **Importante:**Se o computador estiver conectado a uma rede, as configurações de política de rede poderão impedir que você siga estas etapas. Use apenas o utilitário de Configuração do Sistema para alterar as opções de inicialização avançadas no computador com diretrizes de um engenheiro de suporte da Microsoft.  Usar o utilitário de Configuração do Sistema pode tornar o computador inutilizável. 2. Na guia Serviços da Configuração doSistema, selecione Ocultar todos os serviços da Microsoft e, em seguida, selecione Desabilitar todos. Selecione Aplicar.

3. Na guia Inicializaçãoda Configuração do Sistema, selecione Abrir Gerenciador de Tarefas.

4. Na guia Inicializaçãono Gerenciador de Tarefas, para cada itemde inicialização habilitado, selecione o item e, em seguida, selecione Desabilitar. (Mantenha o controle de quais itens foram desabilitados. Você precisará saber isso mais tarde.)

5. Feche o Gerenciador de Tarefas. 6. Na guia Inicializaçãoda Configuração do Sistema, selecione OK. Quando você reiniciar o computador, ele estará em um ambiente de inicialização limpo. Siga as etapas de solução de problemas para instalar, desinstalar ou executar seu aplicativo. Seu computador pode perder temporariamente algumas funcionalidades em um ambiente de inicialização limpo. Redefina o computador para iniciar normalmente após a solução de problemas de inicialização limpa e retomar a funcionalidade.

Disclaimer: Uma "inicialização limpa" inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Ele ajuda a determinar se um serviço em segundo plano está interferindo com seu jogo ou programa e a isolar a causa de um problema.    

Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência. 

Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft