Problema com download usando Onedrive.

Question

Possuo uma internet de boa velocidade, porém estou com dificuldade para fazer download somente onedrive, sendo que a velocidade cai absurdamente. Como resolver isso?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Floildo Neto,

Obrigado pela sua resposta.

Vemos que você indicou que o download ainda está lento depois de ter realizado a operação.

Para ajudá-lo ainda mais a confirmar que a velocidade de download para outra nuvem é mais rápida, também precisamos confirmar com você quais são as informações do seu outro disco em nuvem?

Ao mesmo tempo, também precisamos confirmar com você se você já tentou totalmente as informações do plano que você sugeriu antes, usando outra conexão de rede ou alterando as informações de restrição de ISP correspondentes?

Qual é a rede à qual você está se conectando depois de mudar de rede? Sua rede doméstica ou de trabalho ou outras informações de rede pública?

Como diferentes armazenamentos em nuvem terão diferentes informações de servidor e informações de detecção de rede conectadas durante o processo de download de arquivos, se for conveniente para você, você pode tentar usar uma VPN ou alterar seu dispositivo para fazer login no OneDrive para baixar novamente para confirmação.

Espero ter ajudado.  Se alguma atualização, bem-vindo para compartilhar conosco.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 2

Infelizmente ainda não consegui resolver meu problema de download.

Ao fazer download em outra nuvem, está com uma velocidade média de 4 a 5 MB/s, sendo que o mesmo arquivo ao tentar fazer o download usando a nuvem do onedrie está com velocidade média entre 300 e 400 KB/s.

Realmente não sei mais o que fazer.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Floildo Neto,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendemos que você está mostrando velocidades lentas ao baixar usando o OneDrive.

Com base na sua descrição, estamos preocupados que você esteja exibindo velocidade lenta ao baixar os arquivos correspondentes via OneDrive e precise explicar com você:

Devido ao processo de carregamento e download de arquivos no OneDrive, pode haver uma diferença na detecção da rede e a velocidade de transferência é afetada.

Para ajudá-lo a melhorar a velocidade de download do OneDrive, você pode tentar os seguintes programas para ver se eles funcionam:

1. Verifique se o OneDrive tem um limite de taxa de download definido:

Você pode definir as taxas de carregamento e download no OneDrive individualmente, você pode tentar ajustar as informações no programa OneDrive.

Você pode abrir o programa OneDrive, clique em "Configurações" - Sincronização e Backup - "Configurações Avançadas".

Ajuste suas taxas de upload e download de acordo com suas necessidades.

Você pode consultar os detalhes no link abaixo para obter mais confirmação para alterar sua taxa de carregamento do OneDrive:

Alterar a taxa de upload ou do download do aplicativo de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft

Use uma conexão com fio: para uma conexão de Internet mais estável e rápida, recomendamos usar uma conexão Ethernet com fio (se disponível) em vez de depender de Wi-Fi.

Desativar aplicativos em segundo plano: verifique se não há outros aplicativos em execução em segundo plano, o que pode consumir largura de banda e afetar as taxas de download.

Restrições do ISP: Recomendamos que você verifique com seu provedor de serviços de Internet para se certificar de que eles não estão restringindo a velocidade da sua conexão, o que pode resultar em velocidades de download mais lentas.

Uso de VPN: como último recurso, alguns usuários descobriram que o uso de uma VPN pode aumentar as velocidades de download do OneDrive, pois ignora quaisquer restrições impostas pelo ISP.

Às vezes, a redefinição do OneDrive também pode ajudá-lo a executar a limpeza do cache correspondente e das informações de conexão para ajudar a acelerar o download Você pode tentar redefinir o OneDrive para confirmar:

(Antes de redefinir o OneDrive, verifique se os arquivos foram sincronizados ou o backup foi feito com êxito para que a redefinição não afete seus arquivos)

Você pode consultar os detalhes nos links a seguir para ajudá-lo a executar uma redefinição do OneDrive:

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Esperamos que estes passos deem frutos. Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft