One drive, baixou o espaço de armazenamento para apenas 100Gb, sendo que tenho uma conta de estudante pela UEAP, como proceder?

Anônima
2024-04-16T14:35:27+00:00

hoje minha cota baixou de 1tb para 100gb, ja acioneio o departamento de Ti e responderam que não foram eles que fizeram a Alteração. como devo proceder para restabelecer o armazenamento anterior?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para Educação | Windows

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  1. Anônima
    2024-04-16T20:44:20+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado André Moraes,

    Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft. Temos o prazer de oferecer nossa assistência.

    Para clientes de educação com Microsoft 365 ou Office 365, a partir da próxima renovação de contrato, mas não antes de 1º de agosto de 2024, todos os locatários escolares receberão 100 TB de armazenamento em pool gratuito no OneDrive, SharePoint e Exchange, com 50 GB ou 100 GB adicionais de armazenamento em pool por usuário pago para assinaturas A3 e A5, respectivamente.  Além disso, a partir de 1º de fevereiro de 2024, os usuários do Office 365 A1 (assinatura gratuita) serão limitados a um máximo de 100 GB de armazenamento do OneDrive por usuário dentro dos 100 TB de armazenamento em pool do locatário da escola. Atualizações de programa no Microsoft 365 for Education - Microsoft Community Hub

    Obrigado pela sua compreensão e cooperação!

    Sinceramente

    Sean - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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