Acesso negado à minha própria página do SharePoint

Question

Tentei acessar uma página do sharepoint que eu mesmo criei e está dizendo que não tenho permissão de acesso. Tentei pedir acesso (que no caso seria pra mim mesmo), mas o e-mail de solicitação sequer chega. Como recupero meu acesso à minha própria página do sharepoint?

Answer 1

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Prezado Vinicius Reolon de Moraes,

Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft. Temos o prazer de oferecer nossa assistência.

Posso saber se você é o administrador global do seu inquilino? Por favor, entre em contato com o administrador global em seu locatário para verificar se ele/ela pode acessar este site. Se você for o administrador global, pode haver problemas de credenciais do seu lado, altere outro navegador para ver se você pode acessar o site.

Se esse problema persistir, tememos que, para resolver esse problema, possa ser necessário investigar o ambiente do seu lado. Como suporte do fórum, não temos permissões e recursos suficientes para realizar uma investigação diretamente.

Observamos que você postou essa pergunta na categoria Para Empresas e presumimos que você tenha uma assinatura do Microsoft 365 for Business. Portanto, recomendamos sinceramente que você entre em contato com o administrador do Microsoft 365 e siga as etapas descritas neste artigo para criar um tíquete de suporte e entrar em contato com o suporte online.

A equipe de suporte do Suporte Online tem permissões mais altas do que nós e pode examinar remotamente a situação em sua extremidade, reunir mais recursos e ajudá-lo na solução de problemas. Esta será uma maneira mais eficiente de abordar suas preocupações.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação! Tenha um ótimo dia.

Sinceramente

Sean - Brasil | Microsoft Community ModeratorSe isso