Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezada Flávia Almeida Lima,
Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft.
Eu entendo que você perdeu fotos e vídeos do whatsapp quando você trocou de dispositivo. Você mencionou que você fez backup whatsapp para sua conta hotmail e você pode entrar em OneDrive.com para ver se suas fotos e vídeos estão lá.
Espero que as informações que forneci possam ajudá-lo. Por favor, não hesite em contactar-me se você precisar de mais assistência.
Atenciosamente
Miyeon - MSFT |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft