Redução do Espaço do onedrive pela Microsoft

Question

Vocês de forma brusca reduziram o espaço do OneDrive, eu tinha 25 TB e vocês reduziram para 100GB para a minha conta ******@ufrgs.br. Ocorre que havia um anúncio dado por vocês que isso não ocorreria antes de 1 de agosto de 2024, penso que esta data deveria ser cumprida, como forma de podermos encontrar alternativas. Ocorre também que estou no Rio Grande do Sul, com problemas por conta das enchentes, tive a casa alagada, tive que sair de casa e somente agora estou retornando. Peço que retornem para mim meu espaço de armazenamento, pelo menos até a data de primeiro de agosto.

Answer 1

Então, por favor, leia: Alterações de armazenamento para o Microsoft 365 Education | Educação da Microsoft

What is changing?

Beginning at a school’s next contract renewal, but no sooner than August 1, 2024, all school tenants will receive 100TB ​of free pooled storage across OneDrive, SharePoint, and Exchange, with additional pooled storage per paid user, depending on your subscription *(see the FAQ for details).

Today, most schools (99.96%) are well below their storage allotment. With new tools, all schools can better manage their information and set thoughtful policies for data governance. Some of the benefits we expect to see include helping schools reduce some of the security risks associated with legacy storage and data sprawl, a top concern for most chief risk officers, while also benefiting our shared environmental footprint.   

A date de hoje é 20/05, ou seja, é antes de 1 de agosto de 2024.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado MARIO LUIZ LOPES REISS,

Bom dia!!

Desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar para um caminho de resolução.

De acordo com a descrição compartilhada, entendo sua preocupação e, até onde sei, gostaria de transmitir que o limite no armazenamento do OneDrive for Business para usuários educacionais de 100 GB é aplicado aos usuários atribuídos com a licença do Office 365 A1 e entra em vigor a partir de fevereiro de 2024: Alterações de armazenamento para o Microsoft 365 Education | Educação da Microsoft

Observação: a alteração é apenas para organizações do Office 365 Education e não para organizações do Office 365 Business ou Enterprise.

Além disso, as contas do Office 365 das Instituições de Ensino são gerenciadas pelos administradores de TI das Instituições de Ensino. Então, solicito que você verifique a licença atribuída a você na página de assinaturas da sua conta do Office 365:

Abra o navegador, como o Google Chrome> clique nos três pontos no canto superior direito> janela Nova navegação anônima> Acesse https://portal.office.com > Insira os detalhes da conta do Office 365> Clique na foto do perfil no canto superior direito (ao lado do ícone de ponto de interrogação)> Exibir conta> Role um pouco para baixo e clique em Assinaturas> Veja se a licença mencionada está listada na página Assinaturas do usuário.

Se você tiver atribuído o Office 365 A1, conecte-se com o administrador da sua Instituição de Ensino e solicite que ele altere a licença para que você possa usar mais de 100 GB para o armazenamento. Como posso encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Se houver algum mal-entendido do nosso lado, pedimos desculpas e solicitamos que você compartilhe as informações mais detalhadas com algumas capturas de tela que nos ajudarão a entender melhor e orientá-lo ainda mais.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente

Sophia