Nos usuários do Office 365 no word está péssimo e apresentando falhas, mas perguntou: Por que no site Microsoft o suporte não nos atendem??????

Anônima
2024-06-25T15:23:07+00:00

Desde 2021 tento encontrar solução para o Office 365 que no word se edita texto, tabelas e grava, mas quando volta para o documento gerado tudo fica ruim desformata o texto, desformata as tabelas, e é algo impossivel trabalhar com edição de texto, e isto nunca nos resolvem, se entra aqui na Microsoft toda hora tem que ficar pondo e-mail senha, isto virou é um labirinto, tipo não tem pós vendas, não existe suporte técnico e nós que somos usuários da Microsoft ficamos sem solução de nada é um caminho da pedra Tá um ticket gerado que não serve para nada 7044647427 a atendente não conseguiu fazer migração da linha para um outro suporte, que caiu a ligação. E, ai. Quando terei solução para poder usufruir do Office 365, ou teriam um software melhor que este que está carregado de falhas técnicas, já fiz reparo, e tem hora que não acessa, ou seja, se tem uma assinatura por picos e vales, ora funciona e ora não.

Microsoft 365 e Office | Word | Para empresas | Windows

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2 respostas

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  1. WordExperto 64,315 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-06-27T09:22:28+00:00

    Hola a todos:

    Anónimo, puedes mandarme un documento de ejemplo del problema con indicaciones de cuáles son los problemas al correo que encontrarás en mi blog. Mientras, creo que es un problema de Posición de los elementos no textuales: tablas, gráficos, imágenes...

    WordExperto.

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  2. Anônima
    2024-06-26T02:06:37+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado PlpBr20,

    Estamos felizes em ajudá-lo e lamentamos o inconveniente que você experimentou em seu ambiente. Eu entendo o que você está sentindo agora e vou tentar o nosso melhor para ajudá-lo nesta questão.

    Pela sua descrição, parece que o formato de arquivo se torna terrível quando você o abre na próxima vez depois de editar e salvar o arquivo e você não tem o problema resolvido depois de entrar em contato com algum suporte.

    Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

    Se sim, gostaríamos que você confirmasse e fornecesse o seguinte para nossa confirmação primeiro.

    1. O problema só acontece com o arquivo específico? O problema acontece de repente? Se sim, o que você fez antes que o problema ocorresse?
    2. Qual assinatura você está usando, assinatura familiar/pessoal do Microsoft 365 ou assinatura comercial do Microsoft 365?
    3. Algumas capturas de tela relacionadas sobre o layout do arquivo atualmente são apreciadas.
    4. Abra o Word>clique em Arquivo>Conta e carregue uma captura de tela completa da página Conta para nossa referência.

    Nota: Remova qualquer informação privada antes de carregar as capturas de tela.

    1. Se você salvar o arquivo no OneDrive for Business ou SharePoint Online e abrir o arquivo no Word para a Web, você verá o mesmo layout terrível?

    Bem-vindo para compartilhar quaisquer atualizações em sua conveniência.

    Obrigado pelo seu tempo e esforço.

    Sinceramente

    Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

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