ondrive não está atualizando minhas planilhas. Está demorando 1 dia para atualizar

Question

Tenho On-drive e está demorando para atualizar após inserir informação em planilhas.

Preciso que seja mais rápido como era antes

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Flávia Galhardo de Moraes,

Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft.

Espero que esteja bem.

Faz muito tempo que não ouço falar de você, seu problema foi resolvido? Estamos muito preocupados com você.

Atenciosamente

Miyeon - MSFT |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Qual é o tamanho da sua planilha? A velocidade da atualização pode estar relacionada ao tamanho do arquivo que você está carregando/baixando, tente criar uma nova planilha e preenchê-la com algumas informações e, em seguida, teste se a atualização no OneDrive também leva muito tempo.

Atenciosamente

Miyeon - MSFT |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 3

Olá!

Eu utilizo uma conta pessoal do OneDrive e trabalho com ele em nuvem no meu computador.

Eu acesso o OneDrive e procuro a planilha que vou utilizar no momento, após salvo e fecho a planilha.

Não recebo mensagem de erros nas planilhas e nem do OneDrive.

As versões do Windons 10 estão em todas as maquinas.

A versão do OneDrive está atualizada

Então seria a atualização após incluir tarefas na planilha

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Flávia Galhardo de Moraes,

Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft.

Entendo que o OneDrive está lento para atualizar seu arquivo de planilha. Devido às informações limitadas que conheço, não posso fornecer uma solução precisa e preciso confirmar algumas informações com você para resolver seu problema mais rapidamente.

Qual aplicativo você usa para inserir informações em suas planilhas? Você já atualizou suas planilhas rapidamente antes? Você recebe mensagens de erro ao atualizar informações? Se sim, você pode tirar uma captura de tela e compartilhá-la comigo. Você insere informações no Excel? Em caso afirmativo, você insere as informações no aplicativo de área de trabalho do Excel ou na versão Web do Excel? O OneDrive sincroniza em tempo real se você inserir informações no Excel para Web. Você alterou recentemente as configurações de rede no seu computador? Que versão do Office você tem? Você pode abrir qualquer arquivo, clicar em Arquivo no canto superior esquerdo, clicar em Conta e ver as informações de versão do Office em Informações do Produto. Qual é o seu tipo de conta? Você é uma conta pessoal ou comercial?

Antes de me responder, você pode tentar o seguinte, que pode ajudá-lo.

1. Alterar rede: Se for conveniente, você também pode tentar alterar seu hotspot móvel e tentar novamente, e se você tiver outras redes, você pode tentar alterar a rede várias vezes.
2. Alterne para outro navegador e abra o OneDrive para ver se a sincronização fica mais rápida.
3. Altere a taxa de carregamento ou download do aplicativo de sincronização do OneDrive:
   • Abra as configurações do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive na sua área de notificação e selecione o ícone Ajuda do OneDrive & Configurações e Configurações .)
   • Vá para a guia Sincronizar & Backup e expanda Configurações avançadas.
   • Ajuste as taxas de upload e download conforme necessário. Para obter mais informações sobre isso, consulte este link:Alterar a taxa de carregamento ou download do aplicativo de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft
4. Você pode consultar este link para descobrir o que pode estar causando lentidão na sincronização:OneDrive preso em alterações de processamento - Suporte da Microsoft

Por favor, não hesite em contactar-me se você precisar de mais assistência.

Atenciosamente

Miyeon - MSFT |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft