Falha no salvamento automatico

Question

Sou usuário ativo do office 365 pessoal.
o salvamento automático simplesmente parou de funcionar, e fica desabilitado em todos os meus programas do office.

Ao abrir um arquivo tipo Excel ou Word quando eu clico em ativar salvamento automático recebo a seguinte mensagem: "Como ativar o salvamento automático? Basta Carregar o arquivo. Salvaremos suas alterações conforme elas ocorrem"(registro de tela em anexo) Logo abaixo fica disponível um link do OneDrive clico e atualiza como se o salvamento ficasse ativo, realizo alterações. Fecho o documento, quando abro novamente não foram salvas as alterações.

Como fazer para o salvamento automático ficar habilitado e funcional?

Answer 1

Estou com o mesmo problema e sugestão da ajuda sugere que eu limpar a Verificar a compatibilidade ao Salvar. Porem esta opção não esta disponível no caminho proposto:

O AutoSave está desabilitado porque o arquivo está em um formato sem suporte

Esse arquivo foi criado em um formato de arquivo mais antigo ou foi salvo para ser compatível com uma versão mais antiga do Excel.

Salve-o em um formato moderno (.DOCX, .XLSXou .PPTX dependendo do aplicativo que você está usando).

1. Selecione a guia Arquivo e escolha Salvar como ou Salvar uma Cópia.
2. No nome do arquivo na parte superior, selecione a lista suspensa.
3. Escolha um formato moderno (geralmente a primeira entrada da lista). e selecione Salvar.

Se o arquivo já estiver salvo em um formato moderno, desabilite a opção Verificar compatibilidade ao salvar.

1. Na guia Arquivo , selecione Informações e escolha Verificar problemas.
2. Selecione Verificar Compatibilidade.
3. Limpar Verificar a compatibilidade ao salvar [documentos, planilhas ou apresentações].

Ja tentei salvar o arquivoem outros formatos mas não funciona.

grato

Daniel

Answer 2

Prezada Mia, eu estou exatamente com o mesmo problema.... O Salvamento Automático parou de funcionar, "de repente"!!!! Como resolver? Obrigado.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Demétrius,

Compreendemos perfeitamente o inconveniente que o problema causou e que a situação atual pode ser frustrante. O problema está ocorrendo devido a uma configuração incorreta temporária no serviço de sincronização usado pelo Office e OneDrive.

De acordo com as informações mais recentes, a equipe do Office fez recentemente uma atualização que resolverá esse problema. Se você ainda estiver enfrentando esse problema, feche todos os aplicativos do Office, incluindo o Outlook e o OneNote, e tente reabrir o arquivo. Se o problema persistir, talvez seja necessário reiniciar o computador.

No entanto, se você ainda estiver enfrentando o problema depois de executar as etapas para resolvê-lo, você pode denunciá-lo aqui ou usando o botão Comentários no Office e investigaremos a situação mais a fundo.

Aqui estão os tópicos relevantes que você pode consultar: OneDrive e Salvamento Automático só funcionam se eu abrir o arquivo por meio de uma Web - Microsoft Community (Em inglês)

Agradecemos seus comentários, clique em Sim ou Não para nos ajudar a melhorar a experiência de suporte e ajudar outras pessoas com preocupações semelhantes.

Atenciosamente

Mia - MSFT |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Demétrius Martins

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Parece que você deseja habilitar o recurso de Salvamento Automático do Office, consulte as etapas no link abaixo para fazer isso. Espero que seu problema seja resolvido.

Como faço para ativar o Salvamento Automático? - Suporte da Microsoft

Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar.

Felicidades

Angie - MSFT |Especialista de Suporte do Fórum Microsoft