Alguma solução para pasta compartilhada virar um link para One Drive WEB?

Question

Desde ontem, sem aviso, em um PC, não consigo mais acessar uma pasta compartilhada de outro usuário no One Drive. O que era uma pasta, virou um link para a WEB, atrapalhando o fluxo de trabalho e impedindo que eu abra alguns arquivos no World e Excel.

Entrei em contato com o suporte ontem mas até o momento nenhuma resposta.

Tentei excluir o compartilhamento e fazer novamente. Nada resolveu.

Caso alguém tenha solução, desde já agradeço!

Ricardo Molinari

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Ricardo Molinari

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

 

Estamos cientes do problema e estamos trabalhando para resolvê-lo. Os arquivos url serão convertidos automaticamente de volta em pastas quando o problema for resolvido. Por enquanto, recomendamos acessar as pastas compartilhadas que estão nesse estado no OneDrive.com.

 

Consulte estas informações aqui:

Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas com o OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft

 

Atenciosamente

Mila.L-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Boa tarde!
Estou com o mesmo problema e até agora, nada!!!

E aí @Microsoft?!

Answer 2

Bom dia!

Sabe dizer quando o problema será solucionado? Tive de criar 2 novas contas para efetuar o compartilhamento novamente como medida paliativa. O fato que o problema volta e atinge essa nova conta, entrando em um loop. O problema esta acusando um grande transtorno pois temos diversos colaboradores que depende extremamente dos conteúdos compartilhados.

Precisamos de um retorno da solução o quanto antes, visto que o problema já se arrasta por quase 30 dias.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Ricardo Molinari

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

Estamos cientes do problema e estamos trabalhando para resolvê-lo. Os arquivos url serão convertidos automaticamente de volta em pastas quando o problema for resolvido. Por enquanto, recomendamos acessar as pastas compartilhadas que estão nesse estado no OneDrive.com.

Consulte estas informações aqui:

Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas com o OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft

Atenciosamente

Mila.L-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 4

Bom dia!

Como medida paliativa, crie uma nova conta grátis outlool.com e compartilhei as pastas que precisava com essa nova, até o momento esta tudo certo.
O problema não ocorreu mais depois dessa solução temporária.

Answer 5

Estou encontrando o mesmo problema. Precisamos dessa solução.