Assinei um plano de 6TB para o ONEDRIVE e para mim só aparece 1TB

Question

Assinei um plano de 6TB para o ONEDRIVE e para mim só aparece 1TB

Anônima

Acabei de comprar a assinatura de 6TB, mas mostra apenas 1TB

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Olá Natascha Leite.

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Você menciona que assinou um plano de 6 TB para o OneDrive, mas apenas 1 TB é mostrado. Para confirmar melhor a sua situação, gostaria de saber se o produto que você assina é o Microsoft 365 Home Edition. Na verdade, ele está disponível para seis membros da família e oferece 1 TB de espaço no OneDrive para cada um, e não apenas 6 TB de capacidade.

Se você assinar um produto que não seja o Microsoft 365 Home Edition, pergunte se você pode nos dizer o que você assina para que possamos verificá-lo para você.

Sinta-se à vontade para compartilhar conosco quaisquer atualizações sobre este assunto. Se você tiver quaisquer outras perguntas, você também pode nos dar feedback e estamos felizes em ajudar.

Atenciosamente

Eliac - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft