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Estou tentando acessar o SWAY, no entanto, a ferramenta não funciona. Quando acesso, aparece uma mensagem de que precisa atualizar o navegador, clico em atualizar, então a página desloga e informa mensagem de erro de que não foi possível executar a ação. Tentei em outros navegadores além do EDGE, como o Google Chrome, e o erro persiste. Solicito auxílio.
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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Olá,Vagno de Oliveira Pires
Obrigado pela sua resposta.
Por favor, tenha paciência conosco enquanto fornecemos feedback sobre este problema.
Obrigado pela compreensão.
Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
Efetuei as configurações recomendadas acima, no entanto, o problema persiste. Aguardo novas instruções ou a correção do bug apresentado pela plataforma.
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Olá,Vagno de Oliveira Pires
Bem-vindo à comunidade Microsoft!
Percebi que havia um problema sobre sua visita ao Sway.
Gostaria de confirmar que se você acessar o Sway através do Microsoft Sway – Meus Sways (cloud.microsoft) este site?
No momento, estamos recebendo feedback semelhante de usuários na mesma área que você, no entanto, este pode ser um hotspot regional. Também estamos carregando esse problema e aguardando uma correção subsequente.
Talvez este seja um problema de cache do navegador ou uma rede.
Você pode tentar experimentá-lo limpando o cache do navegador
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Para configurações de rede, atualmente você pode fazer o seguinte:
Painel de Controle Rede e Internet Network and Sharing Center - Altere as configurações do adaptador, clique com o botão direito do mouse no nome da rede à qual você está conectado no momento, clique em Propriedades, clique em Protocolo Internet Versão 4, clique em Protocolo Internet Versão 4, clique em Propriedades e, na caixa de diálogo pop-up, clique em "Usar o seguinte endereço de servidor DNS" e digite "4.2.2.1" e "4.2.2.2", respectivamente. Clique em OK.
Abrir: Painel de Controle-Opções de Internet de Rede e Internet-Avançado-Restauração Configurações Avançadas-Aplicar-OK, Conexões-Configurações de LAN, verifique se a Descoberta Automática e o servidor proxy não estão selecionados e clique em OK.
Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência.
Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.
Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft