acesso aos arquivos antigos do onedrive

Question

como fazer para acessar os arquivos antigos do onedrive?

***moved from Outlook / Windows / Classic Outlook for Windows / To the home***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Luiz AntonioPadim Machado 

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade. Em relação à sua menção de querer acessar arquivos antigos do OneDrive, gostaria de saber mais alguma coisa para melhor ajudá-lo:

1. Por 'arquivos antigos do OneDrive', você quer dizer arquivos do OneDrive de uma conta antiga do Hotmail ou arquivos carregados há muito tempo em sua conta atual?
2. Para os arquivos que você deseja acessar, onde eles estão armazenados no OneDrive? Eles estão na nuvem do OneDrive ou em um de seus dispositivos?
3. Você usa o recurso Histórico de arquivos do OneDrive ou tem o hábito de fazer backup de seus arquivos do OneDrive regularmente?
4. Você está encontrando, mas não consegue abrir o arquivo? Existe uma mensagem de erro associada a ele? Em caso afirmativo, é possível compartilhar essas mensagens de erro comigo?

Como ainda não conheço sua situação específica, compartilhe comigo as informações acima para que eu possa atendê-lo melhor! Levamos muito a sério suas necessidades de segurança e acesso a dados e esperamos ouvir de você.AtenciosamenteMaxine | Especialista em  suporte da comunidade Microsoft