OneDrive, pesquisa sem sucesso e sincronismo

Question

Olá, trabalho usando diversos arquivos em Word nas pastas do OneDrive, ao pesquisar palavras chave nas pastas dentro do OneDrive online não localizo esses arquivos. As palavras estão no corpo dos textos e a pesquisa não localiza os arquivos como parte textual. Preciso encontrar partes textuais que estão dentro do arquivo e a pesquisa não localiza nada. Só funciona a pesquisa do título, como configuro e/ou resolver essa questão?

Outra dúvida, estou tendo problemas constantes de sincronismo com apensa 2 pessoas trabalhando com o mesmo arquivo seja ele, Word/Excel/PowerPoint, possuo banda larga dedicada na empresa de 1 GB e nas residências também tem uma boa conexão e mesmo estando as duas pessoas na empresa quando tentamos trabalhar em "tempo real" ou não os arquivos atualizados não estão aparecendo, gostaria de sua ajuda para solucionar esse problema também. Talvez configurar um tempo menor de sincronismo algo do tipo.

Desde já, grato.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Cleidson,

Fiz um teste no OneDrive for Business e os arquivos podem ser pesquisados a partir do texto dentro dos arquivos.

Sugiro que você vá para Configurações do OneDrive>Retornar ao OneDrive clássico>Configurações>Mostrar Faixa de Opções>Configurações da Biblioteca>Configurações Avançadas>Reindexar Biblioteca de Documentos>Aguarde algum tempo e faça um teste novamente do seu lado para ver o resultado.

Solicitar manualmente rastreamento e reindexação de um site, uma biblioteca ou uma lista - SharePoint in Microsoft 365 | Aprenda com a Microsoft

Sobre o problema 2, sugiro que você entre em contato com o administrador se você não for o administrador e deixe-o executar Revoke-SPOUserSession mencionado no artigo a seguir para forçar os dois usuários afetados a serem desconectados de todos os dispositivos, esperar algum tempo, deixá-lo ajudá-los a limpar as informações de ativação anteriores manualmente, deixá-los redefinir o OneDrive e, em seguida, fazer um teste para ver e nos informar o resultado.

Revoke-SPOUserSession (Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell) | Aprenda com a Microsoft

Redefinir o estado de ativação do Microsoft 365 Apps para grandes empresas - Microsoft 365 Apps | Aprenda com a Microsoft

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft