Microsoft me acusando de ser menor de idade

Question

Microsoft me acusando de ser menor de idade

Anônima

Basicamente tentei comprar o copilot pro, e recebi essa imagem. Porém, eu sou de maior, e nas informações da conta a data de nascimento está correta. Como que eu resolvo esse problema?

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1 resposta

Answer 1

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Olá Eduardo,

Sim, parece que você não deveria ser proibido de comprar o Copilot Pro. Eu não tenho nenhuma ideia sobre isso agora. Mas, já que isso está de alguma forma relacionado à conta e faturamento, você já tentou entrar em contato com nosso suporte telefônico e pedir para eles verificarem para você?

Atenciosamente,

Thomas.L - MSFT | Especialista de Suporte da Comunidade Microsoft