![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Querido
Bom dia!
Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar!
Com base na sua descrição sobre "Como corrigir o Erro 1200? - Área de trabalho da Microsoft". Posso por favor saber se você está usando o Windows ou dispositivo Mac? Se você estiver usando o dispositivo Windows, por favor, verifique com os métodos abaixo para ver se isso fará alguma diferença:
Observação: antes de fazer isso, feche todos os aplicativos do escritório.
++ Por favor, tente desconectar a conta do acesso ao Trabalho ou à Escola:
- Clique em No menu Iniciar do Windows
- Configurações
- Contas
- Acesso ao Trabalho ou Escola
- Selecione a conta e clique em Desconectar
++ Por favor, tente limpar as credenciais
- Abra o Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais.
- Selecionar credenciais do Windows
- Remova todas as credenciais do Windows listadas para o Office16 selecionando a seta suspensa e Remover. (remova as credenciais relacionadas à conta na qual você deseja entrar)
++ por favor, tente remover a conta da chave do Registro
- No teclado, pressione a tecla Windows +R (ou clique em Menu Iniciar do Windows e Executar Pesquisa)
- Digite Regedit
- Navegue até este caminho :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- Expandir pasta Identidades
- Selecione em cada pasta e verifique qual pasta mostra o endereço de e-mail da conta na qual você deseja entrar
- Depois de localizar a pasta, clique com o botão direito sobre ela e exclua
Se o problema persistir, você se importaria de oferecer as informações abaixo:
- Posso conhecer o seu ambiente atual? É Exchange híbrido, troca local (servidor Exchange) ou nuvem pura?
- Você se importaria de fornecer gentilmente a captura de tela da versão do Outlook que você está usando? Que versão do Outlook eu tenho? - Suporte da Microsoft
Aguardamos sua resposta!
Atenciosamente
Inema - Brasil |Moderador da Comunidade