Não consegui resgatar o código que comprei do Microsoft Personal 365 Office

Question

Olá, bom dia. Tudo bem ? Então, efetuei a compra do Microsoft Personal 365 pela Magazine Luiza, inclusive vou anexar a nota fiscal da compra. O produto chegou, totalmente lacrado e tudo ok. Ontem, as tentar resgatar o código apra utilizar o serviço, me deparei com esta mensagem em anexo, alegando que o código foi resgatado em Março do ano passado. Gostaria de uma solução da Microsoft, visto que, preciso do produto com urgência. Reforçando, o produto estava com o lacre original da caixa, não faz sentido ter dado este problema. Conseguem me enviar um novo código ?

Answer 1

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Olá Paulo,

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William.Y | Especialista em suporte da comunidade Microsoft