Meu one drive copiou as pastas vazias e já foram excluídas do computador

Question

Meu one drive copiou as pastas vazias e já foram excluídas

Answer 1

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Olá Flávia Maila,

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Eu entendo que o OneDrive copiou pastas vazias que já foram excluídas do seu computador. Para ajudá-lo efetivamente, quero aprender alguns detalhes:

• Existem mensagens de erro quando utiliza o OneDrive?
• Se você tentar recuperar esses arquivos? Você poderia por favor me dizer suas necessidades em mais detalhes?

Enquanto espera você, você pode encaminhar estas etapas tentar resolver o ploblem:

*1.Aceda ao Web site do OneDrive e inicie sessão.*Procure a opção "Lixeira" no menu do lado esquerdo. Localize as pastas vazias excluídas que foram copiadas e selecione-as. Clique na opção "Restaurar" para trazer de volta as pastas para o seu OneDrive.

2.Procure seus arquivos em outra conta da Microsoft: Se não conseguir encontrar os ficheiros que eliminou, verifique se tem sessão iniciada na conta Microsoft correta — os seus ficheiros podem estar em segurança noutro OneDrive.

Você pode consultar este link: Encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive - Suporte da Microsoft

Estamos ansiosos para ouvir de você. Por favor, sinta-se livre para me avisar se você tiver mais atualizações, obrigado.

Felicidades.

Isabella - MSFT |Especialista de Suporte Microsoft