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Cobrança indevida ppro microsoft adve 159,00

Anônima
2024-04-09T04:21:48+00:00

Valor de 159,00

não tenho assinatura alguma nos serviços da microsoft, ja consultei e nunca usei continua da mesma forma. o unico serviço que utilizei foi o bing ads porem não tem cobrança alguma no histórico,

faça favor de verificar e arrumar isso isso ae quero meu dinheiro de volta ou ou procurar meus direitos

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-04-09T06:35:16+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá marcio almeida4,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

    Entendemos que você está enfrentando um estorno inesperado e há algumas informações que precisamos confirmar com você.

    Algum dos alertas e registros de estorno que você recebeu mostra o provedor de serviços do estorno? Alguém recebeu algum e-mail de assinatura da Microsoft?

    Você pode tentar acessar a tela Gerenciar assinaturas para ver se sua assinatura do Microsoft 365 é exibida, clicando em "Cancelar assinatura" e selecionando a janela "Você deseja parar de usar o Microsoft 365 e obter um reembolso". Opção de reembolso.

    Para obter detalhes, consulte o seguinte link:

    Gerenciar uma assinatura da Microsoft - Suporte da Microsoft

    Se você não tiver certeza sobre o processo, pois sua pergunta está relacionada a cobrança, cartões de crédito, etc., a fim de evitar o vazamento de suas informações privadas, você pode visitar o departamento de Chat para verificar o pedido de estorno, se ele entrou no processo de reembolso ou não, e se um reembolso não foi solicitado, você pode pedir à equipe de Chat para ajudá-lo a solicitar um reembolso.

    Clique neste link:

    Contato – Suporte da Microsoft

    Digite "Contato"

    Clique em "Entrar em contato com o suporte"

    Em Produtos e Serviços, selecione Microsoft 365 e Office.

    Em Categorias, selecione Gerenciar Assinaturas

    Vá para Confirmação.

    Escolha conversar com um agente de suporte ou solicitar uma chamada de volta.

    Esperamos que as informações acima ajudem e estamos ansiosos para ouvir de você.

    Relação

    Clint| Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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