Gerenciamento de Licenças do Office 2019 e 2016: Identificação e Controle de Ativações

Question

Olá,

Trabalho no Conselho Federal de Química e estamos enfrentando dificuldades no gerenciamento de nossas licenças do Office. Temos uma lista de 95 licenças do Office 2019 e 95 licenças do Office 2016, porém perdemos o controle sobre quais licenças estão atualmente ativas, em quais máquinas elas estão instaladas, e quais não podemos utilizar mais.

Tentamos identificar as licenças usando o script ospp.vbs, mas ele apenas mostra o final da licença, e algumas delas têm finais iguais, o que dificulta a distinção. Além disso, após tentar transferir licenças de uma máquina para outra, encontramos problemas para reativá-las.

Gostaríamos de uma solução da Microsoft para nos ajudar a ter um controle efetivo sobre nossas licenças, incluindo:

• Identificação completa das licenças instaladas em cada máquina;
• Verificação da validade das licenças e quais ainda podemos utilizar;
• Ferramentas ou métodos para rastrear e gerenciar licenças de forma eficiente;
• Como resolver problemas de ativação e transferência de licenças entre máquinas.

Agradecemos antecipadamente pela sua orientação e suporte para resolver esta questão.

Atenciosamente, Marcos Vinícius.

Answer 1

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Olá, Marcos Vinicius Rocha Silva.

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Gerenciar licenças do Office 2019 e do Office 2016 pode ser realmente desafiador, especialmente em grandes organizações. Se você estiver gerenciando uma lista de 95 licenças do Office 2019 e 95 licenças do Office 2016, essas licenças geralmente são alcançadas com alguma ajuda extra, mas é improvável que as licenças individuais possam passar por uma migração em massa para distribuir licenças para cada dispositivo, pois as licenças em massa não podem ser migradas simplesmente por meio de comandos OSPP. Além disso, uma conta pessoal pode ser vinculada a um máximo de 25 licenças, e exceder esse limite pode causar problemas de ativação.

Aqui está o que você precisa fazer:

Para o gerenciamento contínuo de licenças, considere as seguintes ferramentas:

• Gerenciador de configuração do System Center (SCCM): Use o SCCM para implantar, gerenciar e rastrear instalações e licenças do Office em toda a sua organização. Aqui está uma referência de artigoImplementar o Microsoft 365 Apps com o Microsoft Configuration Manager (ramo atual) - Deploy Office | Microsoft Learn
• Microsoft Endpoint Manager: Integre seu gerenciamento de licenças ao Microsoft Endpoint Manager para uma abordagem centralizada. Consulte este artigo: Serviços e soluções de gerenciamento de ponto de extremidade na Microsoft | Microsoft Learn
• Azure Active Directory (AAD): Use o AAD para gerenciar contas de usuário e licenças com mais eficiência, especialmente ao alternar para assinaturas do Office 365 ou do Microsoft 365. Atribuir ou anular a atribuição de licenças para utilizadores no centro de administração do Microsoft 365 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Além disso, existem comunidades mais apropriadas para esse tipo de pergunta, consulte o portal da comunidade do Microsoft Learn abaixo:

Office - Perguntas e respostas da Microsoft

Marcações - Microsoft Q&A

Esta comunidade tem especialistas de suporte que também são aplicáveis a empresas ou grandes organizações e que podem dar conselhos mais direcionados sobre esse assunto. Além disso, aqui estão as linhas diretas de suporte global do Microsoft 365 for Business, que você pode ligar por região correspondente à sua localização atual:

Localizar o Microsoft 365 para números de telefone de suporte comercial por país ou região - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Atenciosamente

Hannah.Z- MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft