estou há 20 dias tentando e não consigo fazer o one drive do microsoft 365 funcionar direito

Question

estou há 20 dias tentando e não consigo fazer o one drive do microsoft 365 funcionar direito / começa e depois para / abre várias pastas / pergunta sempre se quero manter as duas pasta poque ela já existe / etc. / nas instruçoes aparecem vários comandos que no meu one drive não existem

Answer 1

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Olá jomari.    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.Lamento saber que você está enfrentando alguns problemas com o OneDrive. De acordo com sua descrição, você está enfrentando esses problemas no aplicativo OneDrive, correto?Na última frase do seu post: nas instruções aparecem vários comandos que no meu onedrive não existem, posso perguntar se você está se referindo ao fato de que, depois de procurar algumas opções, percebeu que elas não se aplicam à sua situação? Ou você quer dizer que nem todos os erros listados estão no aplicativo OneDrive?Como não sou seu falante nativo, a tradução pode resultar em um desvio de compreensão, por isso nos ajudaria a entender seu problema se você pudesse nos explicar melhor em sua próxima resposta. Além disso, dependendo da mensagem de erro fornecida, desconectar e reconectar ao OneDrive pode ajudar a resolver o problema de sincronização, enquanto a redefinição do OneDrive geralmente resolve a maioria dos problemas causados por um erro no próprio aplicativo OneDrive, como o OneDrive parar repentinamente de ser executado após a inicialização. Para garantir que a operação seja precisa, consulte o artigo abaixo: Desassociar e voltar a ligar o OneDrive - Suporte da MicrosoftRedefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft Verifique se o problema persiste depois de tentar essas duas etapas e entre em contato conosco com os resultados. para confirmar se o seu problema requer mais assistência.

Aguardamos sua resposta. AtenciosamenteEliase | Especialista em suporte da comunidade Microsoft