Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

recebo notificação do OneDrive de lembrança do dia e durante o acesso some as imagens e recebo a mensagem que o arquivo não existe.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro A.c.f.o,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Olá, sou Linn e farei o que puder para ajudá-lo com os problemas que você está tendo.

Eu já conheço o seu problema. Você encontrou o problema de ter carregado a imagem e descobriu que seu OneDrive perdeu arquivos. Antes de começar a oferecer uma solução de solução de problemas específica, preciso confirmar algumas informações suas:

• Que tipo de conta você tem? Ou, mais precisamente, o que é um terminal de e-mail de conta?

Se possível, descreva os detalhes do problema com mais detalhes em sua resposta, e seria ainda melhor se você pudesse anexar capturas de tela.

Você pode entrar na página da Web do OneDrive e pesquisar seus arquivos perdidos na página ou encontrar arquivos excluídos acidentalmente na Lixeira, consulte Artigo de suporte: Encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive - Suporte da Microsoft.

Além disso, se seus arquivos forem detectados perdidos em 30 dias, você poderá usar o recurso de restauração para restaurar todo o OneDrive para um horário específico em 30 dias. Os detalhes da função de restauração podem ser consultados em: Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução. Ser paciente será um fator para eventualmente resolver o problema.

Saudações sinceras

Linn |Especialista em suporte da comunidade Microsoft