Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Caro helder do amaral oliveira
Bem-vindo à Comunidade Microsoft! Teremos prazer em atendê-lo.
Entendendo que você está tendo problemas para instalar o Office.
Só para ser claro, você só pode instalar uma compra única do Office em 1 computador ou Mac.
Se estiver a instalar a Licença Perpétua do Office 2021 Casa, pode aceder a Definições do Windows - Aplicações para ver se o Office que transferiu é o Office 2021 ou 365, tentar desinstalar o Office 365 completamente utilizando a ferramenta de desinstalação, iniciar sessão na sua conta Microsoft **** na página Serviços e Subscrições no site Contas Microsoft, encontrar a sua subscrição 2021 e transferi-la. Encontre sua assinatura 2021 e baixe o pacote de instalação do Office correspondente.
Em relação ao Office 2007, o ciclo de vida do produto foi encerrado e a Microsoft não fornecerá mais suporte técnico, correções de bugs ou correções de segurança para o Office 207.
Microsoft Office 2007 - Ciclo de vida da Microsoft | Aprenda com a Microsoft
O Office Home Student Edition 2016 tem uma data de início do ciclo de vida de 2007/1/27 e uma data de término do suporte principal de 2012/10/9.
O Office 2007 é uma versão anterior que você ainda pode usar, mas pode enfrentar problemas que não podem ser resolvidos. Recomendamos que você possa usar versões mais recentes do software do Office.
Se você encontrar problemas com ativações subsequentes, você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte on-line para ajudá-lo.
Esse processo pode incluir a identificação de sua conta da Microsoft e outras informações pessoais. Para evitar que essas informações sejam reveladas em um fórum público, não posso ajudá-lo a investigar essa situação, mas vou direcioná-lo para o local apropriado.
Vá para o seguinte site: Contato – Suporte da Microsoft
- Selecione Contactar o Suporte(inicie sessão na sua conta Microsoft pessoal).
- Em Produtos e serviços, selecione as opções relacionadas ao seu produto.
- EmCategoria, selecioneAtivar meus produtos.
- Vá para Confirmar.
- Selecione Bate-papo com um representante de suporte ou solicite um retorno de chamada.
Obrigado pela compreensão e paciência. Por favor, sinta-se livre para me avisar se você tiver quaisquer outras atualizações, obrigado.
Jennie - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft