Solucionar problemas do OneDrive com o download de pastas dentro do onde drive

Question

Olá Prezados,

Efetuei novamente a assinatura do Microsoft 365 e com isso em um novo PC peguei uma pasta que esta no arquivo C: e levei para o OneDrive, agora percebi que parou em uma etapa das pastas EX: Pastas Minha Empresa/Clientes/Fiscal e parou ai , não os arquivos mesmo.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Guilherme Machado Henrique

Obrigado pela sua resposta.

Meu entendimento é:

Depois de se inscrever novamente no 365, você baixou o OneDrive novamente e tentou sincronizar os arquivos. No entanto, durante esse processo, ao sincronizar algumas pastas na pasta C:, as alterações de processamento são bloqueadas e não há nenhum erro óbvio.

Você já tentou os passos que mencionei anteriormente?

OneDrive preso em alterações de processamento - Suporte da Microsoft

Tente pausar a sincronização do OneDrive e retomá-la.

Como pausar e retomar a sincronização no OneDrive - Suporte da Microsoft

Além disso, como alternativa, faça login no OneDrive.com e carregue essas pastas manualmente.

Rel - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 2

Olá Rel, bom dia

Quanto as perguntas:

--> é uma conta pessoal do outlook

--> Eu falei upload né? mas seria download que seria jogando para dentro do ondrive

--> quando fiz o processo mostra quantos arquivos tinha e fez normal, não apareceu msg de erro

--> Os arquivos são normais a unica diferença é que as pastas estão no C: mas acho que isso não interfere nada eu creio.

--> O aspecto do ? Onedrive? ele esta novo rsrs, tipo eu contratei a assinatura agora, agora.

Quando eu puxei esses arquivos de fato foi usando a web, mas tem uma "pasta" do ondedrive que fica acima até ali da C: por ali seria melhor para fazer os downloads? até pq foi dali que fiz uma vez aquela sincronização automática das pastas com a nuvem. Mas das pastas do C: realmente dava erro uma vez e outra, não sei pq.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Guilherme Machado Henrique

Obrigado por sua contribuição para a Comunidade Microsoft.

Eu entendo que você está preso em algumas pastas específicas ao carregar arquivos para o OneDrive.

Primeiramente, preciso confirmar algumas informações:

• Você usa uma conta pessoal ou profissional?
• Você mencionou que o upload parou. A barra de progresso do carregamento não está se movendo? Ou há uma mensagem de erro? Por favor, forneça uma captura de tela se for conveniente.
• Qual é o status desses arquivos? Eles são criptografados? Você tem permissão para eles?
• Qual é o aspeto do seu estado do OneDrive?

Se você baixou do OneDrive para a Web, faça logon no OneDrive novamente em um navegador diferente e clique em Baixar para experimentá-lo.

Se o ícone do OneDrive na barra de status for: OneDrive preso em alterações de processamento - Suporte da Microsoft

Se houver um erro no meu entendimento, por favor, descreva-o com mais detalhes. Aguardamos sua resposta para que possamos atendê-lo melhor.

Felicidades 

Rel - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft