Centenas de pastas e sub-pastas vazias depois de escolher a opção Liberar Espaço

Question

Eu estava com pouco espaço em disco, então selecionei múltiplas pastas do meu Onedrive e marquei como "Liberar Espaço".
Depois que tudo foi processado, desvinculei o Onedrive do meu computador, e o vinculei a uma nova unidade de disco, com mais espaço e esperei o Onedrive sincronziar.

Agora, para a minha surpresa, várias pastas e todas as suas sub-pastas estão vazias, tanto no computador, quanto no browser.
Em uma pasta eu tinha mais de mil pastas, todas com diversos arquivos e agora todas as pastas e sub-pastas estão vazias.

Preciso de ajuda para entender o que aconteceu e tentar recuperar o que for possível.

Answer 1

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Olá, PedroStürmer

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Entenda que você encontrou problemas ao usar o OneDrive para o seu problema:  Depois de confirmar que os arquivos foram sincronizados corretamente, selecione Liberar espaço na pasta de sincronização do OneDrive e os arquivos permanecerão apenas na nuvem do OneDrive e não ocuparão espaço em disco local.Economizar espaço em disco com Arquivos do OneDrive Sob Demanda para Windows - Suporte da MicrosoftCom base na sua descrição, parece que as pastas no lado da web do OneDrive também estão vazias. Recomendamos que você verifique a Lixeira primeiro para ver se seus arquivos ainda estão lá. Se houver seus arquivos na Lixeira, você pode tentar recuperá-los. Você pode consultar este link para encontrar arquivos perdidos:Encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive - Suporte da MicrosoftSe você ainda não conseguir localizar seus dados após executar as etapas acima, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte especializada do OneDrive. para que uma análise possa ser realizada em sua conta para ajudá-lo a resolver o problema.https://onedrive.live.com/?action=feedback  https://onedrive.live.com/?action=feedback

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Zoro-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft