não consigo nem receber nem compartilhar links com a minha conta

Question

Estou com sérios problemas com minha conta. Não consigo compartilhar links para outras pessoas editaram, recebo a seguinte mensagem "Operation is not valid due to the current state of the object". Além disso, não consigo abrir links pela minha conta que outras pessoas compartilham. Tentei pelo aplicativo e sempre recebo a mensagem "não é possível abrir essa página no aplicativo do OneDrive. Deseja abri-la no navegador?" e pelo navegador também não consigo pois assim que abro link desloga automaticamente da minha conta e quanto tento entrar novamente recebo dois tipos de mensagem, ou que minha conta não existe ou que deu erro no login.

Answer 1

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Oi Fernanda GarciaWW,

Parece que o problema precisa ser corrigido do back-end como você vê esta mensagem "A operação não é válida devido ao estado atual do objeto". Ao postar a pergunta na categoria Educação, suponho que sua conta esteja sob uma instituição. Então, deixe o administrador da sua instituição gerar uma solicitação de serviço para o Suporte da Microsoft de acordo com Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn e envolvê-los diretamente para investigar o problema e corrigi-lo.

Relação

Ryan