Problema para inserir objeto do Excel em um documento do Word no Office 365

Question

Olá pessoal,

estou com problemas para inserir objetos do Excel em documento do Word.

Antes realizava este procedimento sem nenhuma dificuldade ou problema. Depois que passei a trabalhar com o Microsoft Office 365 e com todos os documentos salvos em nuvem (OneDrive) não estou mais conseguindo.

Ao tentar inserir o arquivo do Excel no Word através do caminho "Inserir>Objeto>Criar do arquivo>Procurar" e selecionar o arquivo .xlsx de interesse, recebo a seguinte mensagem:

"O programa usado para criar este objeto é Excel. Esse programa não está instalado no computador ou não está respondendo. Para editar este objeto, instale Excel ou assegure-se de fechar todas as caixas de diálogo em Excel."

Já tentei de tudo: 1) inserir com o documento do Excel fechado; 2) inserir com todas as planilhas do Excel fechadas; 3) reiniciar o computador etc.

Não sei mais o que fazer. Este problema está prejudicando sobremaneira o desenvolvimento do meu trabalho.

Agradeço se alguém puder ajudar.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado respeitado  Marcelo José da Silveira,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamento que você esteja tendo um problema, mas com base em sua descrição, podemos trabalhar juntos para resolvê-lo.

Pela situação que você encontrou, entendemos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas por isso.

De acordo com sua descrição, em primeiro lugar, no aplicativo cliente de área de trabalho do Excel, tente desabilitar suplementos desta maneira: Abra Excel>add-ins>Disable add-ins. Para referência: desative suplementos de aplicativo e suplementos COM e, em seguida, veja se há alguma diferença.

Além disso, no aplicativo Excel, verifique se não há uma marca de seleção na caixa "Ignorar outros aplicativos que usam o DDE (Dynamic Data Exchange) em Arquivo>Opções>Avançado>Geral.

Além disso, verifique as configurações no Excel em Arquivo>Opções>Central de Confiabilidade>Configurações da Central de Confiabilidade>Conteúdo Externo

Se acima não funciona do seu lado, então, se possível, você poderia tentarreparar um aplicativo do Office para ver se há alguma diferença.

Além disso, você pode desinstalar o Office 365 completamente usando o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft (SaRA), pois desinstalar o Office por meio do Painel de Controle > Programas & Recursos manteria algumas preferências para a próxima instalação.
Em seguida, reinstale o Office.

Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, as sugestões iniciais podem não resolver o problema muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Então, por favor, forneça mais informações abaixo para nos permitir trabalhar mais.

1.Qual é a sua versão do Word? Abra o Word > Arquivo > Conta > Informações de Produção e compartilhe uma captura de tela delas.  (Por favor, mascare suas informações privadas.)

2.. Você pode se lembrar quando esse comportamento é iniciado, por exemplo, após a atualização do Office ou do sistema operacional Windows.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver imediatamente o problema. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.

Sinto muito e peço desculpas por isso.

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Maomé