Como baixar o Onenote 2016

Question

Comprei uma assinatura do Office 365 para usar o Onenote com a mesa digitalizadora, porém, o programa buga completamente quando utilizo a caneta em sua interface, já deu problema com os travamentos e com a seleção de canetas ou formas no painel, depois que escolhia uma forma tinha que tocar na janela de fora e depois escolher outra caneta ou forma. Não há como escolher atalhos para as canetas ou formas.

Quero baixar a versão de 2016 do Onenote apenas e continuar com a assinatura do office 365, como faço isso?

Answer 1

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Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

De acordo com sua descrição, parece que você está enfrentando problemas de uso e exibição com o OneNote. Se eu entendi errado, por favor, me corrija. Como usuário dos produtos Microsoft e membro da equipe de suporte do fórum, entendemos completamente as dificuldades que você está enfrentando e faremos o nosso melhor para ajudar.

Para investigar mais a fundo o problema, convido você a confirmar as seguintes informações:

1. O OneNote funciona normalmente quando não está conectado à mesa digitalizadora?
2. Se possível, você pode fazer login na versão web do OneNote e tentar usar a mesa digitalizadora novamente?
3. Você já tentou usar a função de reparo do Office para corrigir o OneNote? Sobre o download do OneNote 2016: Instalar ou reinstalar o OneNote para Windows - Suporte da Microsoft

Se ao usar a versão web do OneNote com a mesa digitalizadora o erro persistir, é provável que seja devido a uma incompatibilidade de hardware. Sugerimos que você entre em contato com o fabricante da mesa digitalizadora para consultar sobre a compatibilidade com o OneNote. Recebemos muitos relatos de usuários sobre problemas com dispositivos de escrita externos, e geralmente esses problemas precisam ser resolvidos em colaboração entre a Microsoft e o fabricante de terceiros.

Entenda que nossa resposta inicial pode não resolver o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e fornecimento de informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Agradecemos sua paciência e compreensão!

Melhores desejos,

Assinalar. Li - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft