Existe uma pessoa com algum tipo de vpn tentando entrar na minha conta de 2 em 2 horas e eu não sei como fazer ele parar, há alguma dica ou concelho ?? Estou mesmo desesperado 😕

Anônima
2024-06-26T22:53:06+00:00

Eu percebi a uns tempos atrás através de emails que alguém está tentando entrar na minha conta da Microsoft e está tentando insistentemente de tempos em tempos e eu estou começando a ficar com medo e até estou repensando se devo continuar com a mesma conta ou criar outra mas o problema mesmo é que eu não sei como essa pessoa descobriu meu email e está tentando acessá-lo e não sei como fazer ele parar e deixar meu email pessoal apenas para eu entrar e meia dispositivos.

Microsoft 365 e Office 365 | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Android

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima
2024-06-27T00:19:38+00:00

Olá, AnonimoPG,

Entendo que você deseja bloquear o acesso à sua conta usando seu e-mail, devido a tentativas repetidas de acesso fraudulento.

Eu enfrentei uma situação semelhante após ter meus dados expostos no incidente de janeiro de 2021, incluindo meu e-mail vinculado à conta Microsoft. Desde o vazamento, notei várias tentativas de acesso à minha conta, originárias de IPs de todo o mundo.

Inicialmente, aumentei a segurança da conta adicionando um e-mail alternativo, verificação em duas etapas pelo Autenticador Microsoft e removendo a senha da conta, permitindo acesso apenas pelo autenticador.

No entanto, como você mencionou, mesmo com o reforço na segurança, as tentativas persistentes de acesso ainda me causavam desconforto e insegurança.

Felizmente, encontrei uma solução simples que não requer a exclusão da conta ou a perda do endereço de e-mail.

A solução foi adicionar um novo alias à conta Microsoft e ajustar as preferências para remover o e-mail comprometido como método de entrada.

Há um guia passo a passo no suporte da Microsoft para criar um alias e ajustar as preferências de entrada.

Adicionar ou remover um alias de email no

Depois de criar um segundo alias para a conta (sugiro um e-mail com uma nomenclatura completamente diferente da atual), ajuste a preferência excluindo o e-mail antigo como método de entrada. Assim, você notará que não receberá novas notificações de tentativas de acesso.

Após a sugestão de alteração mencionada, ao acessar qualquer serviço da Microsoft com sua conta, será necessário digitar o novo alias (e-mail), incluindo o Outlook do e-mail atual, já que os e-mails enviados para ele serão recebidos normalmente; apenas a forma de acesso ao e-mail é que mudará.

Esta solução não bloqueia tentativas de acesso à sua conta pelo e-mail antigo, mas quem tentar acessar receberá uma mensagem do site da Microsoft informando que não há conta associada ao e-mail fornecido, aumentando assim a segurança.

Outro benefício é que mudar o alias da conta e a preferência de login para o novo e-mail não resulta na exclusão ou perda do e-mail antigo, pois a única mudança feita é a restrição de acesso à conta pelo e-mail antigo.

Assim, você continuará recebendo e-mails como de costume e poderá configurar o Outlook para escolher qual alias será o padrão para o envio de e-mails. Portanto, durante o processo, não remova o alias de e-mail antigo da sua conta; apenas modifique-o para que não seja mais o alias principal nem um método de login.

Este método foi uma solução pessoal que encontrei e acredito que se adapte ao seu caso, no qual deseja apenas impedir o acesso à conta pelo e-mail atual, sem perder o endereço.

Espero que esta também seja uma solução viável para você.

Esta resposta foi útil?

2 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

3 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2024-06-27T01:15:56+00:00

    Após fazer o que me recomendou melhorou muito a segurança da minha conta como já não há tentativa de invasão em minha conta, agradeço muito pela ajuda e sabedoria 💪❤️

    Olá, AnonimoPG,

    É gratificante saber que o método mencionado foi útil para você. Embora não evite que terceiros tentem acessar sua conta com o e-mail anterior, a notificação da Microsoft sobre a ausência de uma conta vinculada a esse e-mail proporciona uma maior segurança.

    Ressalto que será necessário ajustar o acesso a aplicativos de terceiros que utilizam autenticação de servidor, como gerenciadores de e-mail, a exemplo do Mail do iPhone. No entanto, para sites nos quais você registrou o e-mail antigo, o método de entrada permanece inalterado, já que a alteração da forma de entrada é restrito à Microsoft.

    Até a próxima.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2024-06-27T00:30:48+00:00

    Após fazer o que me recomendou melhorou muito a segurança da minha conta como já não há tentativa de invasão em minha conta, agradeço muito pela ajuda e sabedoria 💪❤️

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Excluído

    Essa resposta foi excluída devido a uma violação de nosso Código de Conduta. A resposta foi denunciada manualmente ou identificada por meio da detecção automatizada antes da ação ser tomada. Consulte nosso Código de conduta para obter mais informações.


    Os comentários foram desabilitados. Saiba mais