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O erro vai ficar bem claro no vídeo e imagens que eu gravei da tela enviei no link anexo. Começo a acontecer a dois dia atrás. Já desinstalei e reinstalei o office e não resolveu. Primeiro dá esta mensagem ao tentar abrir o arquivo anexo e depois a segunda mensagem.
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Hola a todos:
Muchas veces el error: Microsoft Word 16.0 Word no puede cargar las bibliotecas OLE 2.0 o Docfile
se debe a falta de espacio en el disco duro. Intenta también Actualizar y reparar.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezado Wagner,
Obrigado por suas atualizações e fornecer o arquivo e o vídeo na mensagem privada.
Eu posso abrir o arquivo sem problemas em nosso ambiente.
Em relação ao erro "Microsoft Word 16.0 Word não é possível carregar bibliotecas OLE 2.0 ou Docfile", posso saber se o problema ocorre de repente? Você poderia carregar uma captura de tela completa da página Conta no Word para nossa referência também? Você pode acessar a página clicando em Arquivo>Conta.
Nota: Por favor, remova qualquer informação privada antes de carregar capturas de tela.
A mensagem de erro acontece quando você abre cada arquivo no seu computador?
Se você abrir o Word no modo de segurança, você pode abrir o arquivo normalmente?
Abrir aplicativos do Office no modo de segurança em um computador Windows - Suporte da Microsoft
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Obrigado pelo seu tempo e esforço.
Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft
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Prezado Wagner,
Obrigado por suas atualizações.
Eu enviei uma mensagem privada para você fornecer o vídeo.
Você pode acessá-lo como a imagem a seguir mostrou.
Obrigado pelo seu tempo e esforço.
Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft
Bom dia ,
Gostaria de enviar o video por outro link privado.
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Prezado Wagner,
Estamos felizes em ajudá-lo nesta questão e podemos precisar de mais informações para confirmar o problema em seu ambiente.
Em relação a "O erro ficará muito claro no vídeo e nas imagens que gravei da tela enviada no link anexo.", parece que você gravou um vídeo mostrando o problema em seu ambiente. Gostaríamos de saber os sintomas e as etapas de reprodução do problema.
Se sim, você poderia fornecer o vídeo para nossa referência?
Se o vídeo e o link do vídeo podem ser compartilhados aqui diretamente, adicione sua confirmação e adicione o link do vídeo aqui.
Se não, seja bem-vindo para nos avisar e daremos o próximo passo para coletar o vídeo.
Se for conveniente, carregue uma captura de tela completa da página Conta no Word também. Você pode acessar a página clicando em Arquivo>Conta.
Nota: Remova qualquer informação privada antes de carregar as capturas de tela.
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Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft