ERRO 1200 e usuário deslogando sozinho

Question

O usuário do onedrive está sendo deslogado sozinho do aplicativo após 10 minutos logado e com a nuvem sincronizada.

Em credenciais de rede fica duplicada a credencial

No cache todas as informações ficam duplicadas

E ao tentar logar novamente da o erro 1200.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Laize,

Obrigado por suas atualizações e por nos informar sobre a situação atual em seu ambiente.

Em relação a "O problema persiste após todas as etapas, todos os dias tenho que limpar os dados e fazer login novamente.", posso saber se o problema desaparece depois que você limpa as credenciais do Windows em seu computador?

Você quer dizer que encontra o erro ao abrir o cliente de sincronização do OneDrive todos os dias, mesmo limpando as credenciais no dia anterior?

Sobre "Se eu apenas tentar fazer login recebendo o erro 1200, como faço para impedir que o Windows duplique as credenciais de rede?", é um problema de credencial no cliente de sincronização do OneDrive em seu ambiente. Geralmente, depois de entrar no cliente de sincronização do OneDrive novamente após algum tempo, um token de atualização é obtido para você continuar acessando os dados do OneDrive. Você não deve ter problemas de acesso.

Tokens de atualização na plataforma de identidade da Microsoft - Plataforma de identidade da Microsoft | Microsoft Learn

Dada a situação, sugiro que você limpe as credenciais do Windows novamente > acesse a parte Informações da conta em Configurações no seu computador > Contas> Acesse o trabalho ou a escola> verifique se sua conta está conectada. Se sim, desconecte-o>reinicie o computador e reconecte-o> faça um teste novamente para ver e nos informar o resultado.

Além disso, vá para HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive e exclua todo o registro nele e execute uma reinstalação do cliente de sincronização do OneDrive e faça um teste para verificar o resultado.

Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows - Suporte da Microsoft

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Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

O problema persiste após todos os passos, todo dia eu tenho que limpar os dados e logar novamente.

Se eu só tento logar ficando o erro 1200, como faço pro windows parar de duplicar as credenciais de rede?

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Laize,

Bem-vindo ao fórum e estamos felizes em ajudá-lo nesta questão.

A partir das informações fornecidas, parece ser um problema de credencial no cliente de sincronização do OneDrive.

Se for conveniente, você pode primeiro tentar as etapas abaixo para ver e nos informar o resultado.

1. Abra o Painel de Controle>Contas de Usuário>Gerenciar Credenciais do Windows>verifique se há algumas credenciais do Office e do OneDrive for Business lá. Se sim, remova todos eles.

2. Digite msconfig em Executar>clique em Serviços>marque Ocultar todos os serviços da Microsoft>clique em Desativar tudo>Appluy>abra o Gerenciador de Tarefas>elimine o processo do OneDrive.
3. Execute Redefinir OneDrive através do artigo a seguir.

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Se o problema persistir depois de tentar as etapas de sua parte, sugiro que você entre em contato com o administrador da sua empresa e deixe-o executar Revoke-SPOUserSession no Shell de Gerenciamento do SharePoint Online para forçá-lo a sair de sua conta de todos os dispositivos primeiro. Em seguida, sugiro que você faça login no cliente de sincronização do OneDrive com sua conta depois de algum tempo para ver se há algumas melhorias no problema.

Revoke-SPOUserSession (Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell) | Microsoft Learn

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